Der Autor überprüft die Anwendbarkeit des Marketingprozesses auf Städte und Gemeinden und erstellt eine Anleitung zur Konzeption und Umsetzung von Stadtmarketingprozessen. Zunächst wird in knapper Form die wirtschaftliche Ausgangslage in den Kommunen dargestellt und die Übertragbarkeit des unternehmerischen Marketing auf Städte geprüft. Im Blick auf die Besonderheiten des Stadtmarketing werden Aufgaben und Ziele erörtert, Organisation und Methodik dargestellt und die einzelnen Phasen des Stadtmarketingprozesses beschrieben. Das Hauptkapitel befasst sich dann eingehend mit der Übertragung des Marketingprozesses auf eine Kommune. Hier werden Situationsanalyse, Zieldefinition, Marketingstrategien als langfristige Orientierung, operative Instrumente zur Zielerreichung, Implementierung und Kontrolle dargestellt und bewertet. Das Buch ist sehr gut strukturiert und die Argumentation ist durchweg schlüssig. Besonders positiv hervorzuheben sind aber der erfolgreiche interdisziplinäre Ansatz des Verfassers an der Schnittstelle zwischen Betriebs- und Volkswirtschaftslehre und die zahlreichen praktischen Beispielen für Stadtmarketing.