Der Titel zu diesem hilfreichen Besprechungs-Brevier könnte zunächst vermuten lassen, dass der Autor das Thema ganz hart angeht. Aber weit gefehlt: Es gelingt Herrn Laufer, neben den nicht zu unterschätzenden organisatorischen, "harten" Faktoren auch die nicht weniger wichtigen psychologischen Aspekte einer zielführenden Besprechungsstrategie anschaulich darzustellen. Mit vielen punktgenauen Hinweisen, konkreten Handlungsempfehlungen und Beispielen rückt er dem Leser insbesondere diese (wieder) in das Bewusstsein. Aus eigener Erfahrung kann ich nur bestätigen, dass Besprechungen für Teambildungsprozesse unerlässlich sind, und im Umkehrschluss Besprechungen genau dann effizient durchgeführt werden können, wenn das "Klima" in der Runde der Teilnehmer stimmt, alle Eingeladenen sich als Beteiligte in den besprochenen Prozessen verstehen und ihre Meinung im Team anerkannt finden.
Das Buch besticht zudem durch eine klare Gliederungsstruktur, wie man sie sich für so manches Lehrbuch wünschen würde: Tipps sind in Listen zusammengefasst, ein Fazit rundet die vorherigen Erläuterungen ab, Randbemerkungen geben nochmals Denkanstöße, und es werden Checklisten und Protokollvorlagen als Handwerkszeug angeboten. Der Leser findet sich daher auch bei späterem Nachlesen einer konkreten Fragestellung schnell wieder zurecht und an das Wesentliche postum erinnert. Sehr schön auch, dass sich der Autor den von ihm empfohlenen Methoden der Besprechungsgestaltung gleich "an Ort und Stelle" vertiefend widmet: Es werden u. a. Kreativitätstechniken und Techniken zur Konflikt- und Problemlösung sowie zur Entscheidungsfindung eingehend erläutert. Insgesamt also ein verständlicher und vor allem alltagstauglicher Besprechungsratgeber mit Nachahmungspotential!