Ich habe für meine Frau eine Jacke bestellt, die Aufgrund des Schnittes Figurbetont war. Leider mußten wir sie zurückschicken, weil durch den Schnitt kein Kuschelpullover unter gezogen werden konnte. Dort wieder angekommen, rief uns der Shopbesitzer an und schlug uns den Tausch in eine Herrengröße vor. Gesagt, getan und die neue Jacke passt, sitzt, wackelt und hat Luft. Der Stoff ist super die Jacke klasse verarbeitet und hält warm und kuschelig. Der Clou ist aber der Shopbesitzer der sich richtig, richtig viel Mühe gegeben hatte. Er hatte uns 2x mal angerufen, sich um den schnellen Versand, den schnellen Tausch gekümmert und war korrekt und nett!! Also wenn wieder dann sicher über ihn. Vielen Dank nochmals!