Dieses Verkaufsbuch hat mir sehr geholfen, meine Verkaufsgespräche um ein Vielfaches zu verbessern. Der Autor spricht alle wichtigen Aspekte des Verkaufs an. Der Stil ist angenehm und nicht so marktschreierisch wie in anderen Büchern und Seminaren. Ich habe viel umsetzen können. Der Vorteil liegt vor allem darin, dass man versteht, dass exzellentes Verkaufen ein Prozess über mehrere Stufen ist. Der Autor macht deutlich, dass Verkaufen nach dem Motto "Anhauen, Umhauen, Abhauen" endgültig vorbei ist. Ich denke, dass dieser Ratgeber vielen Verkäufern helfen kann, Spitzengespräche im Verkauf zu führen, in denen beide Seiten Verkäufer und Kunde gewinnen.