Erst beim Lesen wurde mir die Doppeldeutigkeit des Buchtitels wirklich
bewusst. Denn das druckfrische Werk Stéphane Etrillards ist alles
andere als eine Regieanweisung für Verhandlungsstrategen auf höchster
Ebene, sondern vielmehr ein umfassendes Lehrbuch für ein kultiviertes,
zwischenmenschliches Miteinander auf allen Ebenen. "Spitzengespräche"
steht hier für eine souveräne, präzise Ausdrucksweise, eine empathische,
störungsfreie Kommunikation und eine feinsinnige Schlagfertigkeit gegen
allzu forsche Kampf-Rhetoriker.
Stück für Stück lehrt Etrillard den Leser die Kunst des Miteinander-
Umgehens und beschränkt sich dabei nicht allein auf die Sprache:
Zuhören, Einfühlungsvermögen, Körpersprache, Persönlichkeit, Schlagfer-
tigkeit, bis hin zur strategische Gesprächsführung werden alle Aspekte
des Austausches und der Einflussnahme von Menschen beleuchtet.
Die klare Gliederung, eine verständliche Sprache und viele praktische
Tipps und Übungen machen "Spitzengespräche" zum handfesten Lehrbuch
und übersichtlichen Nachschlagewerk zugleich. Ein erfrischendes Werk,
das die Rhetorik nie als Mittel zum Zweck versteht, sondern als Kunst
des verantwortungsbewussten, zwischenmenschlichen Miteinanders.
EQ-Newsletter Mai 2003