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Social Media in Travel, Tourism and Hospitality (New Directions in Tourism Analysis) (Englisch) Gebundene Ausgabe – 28. Januar 2012


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Pressestimmen

'Social Media in Travel, Tourism and Hospitality provides a comprehensive overview of how the rapidly developing Web 2.0 phenomenon is challenging existing customer service, marketing and promotional processes throughout our sector. Packed with examples and comprehensive analyses, the text help readers to rapidly gain an in-depth understanding of both current practices and potential future perspectives, helping them to assess the implications of such developments for their own businesses.'

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Marianna Sigala, Assistant professor, University of the Aegean, Greece, Evangelos Christou, Professor, Alexander TEI of Thessaloniki, Greece and Ulrike Gretzel, Associate Professor, University of Wollongong, Australia.

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