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Kurzbeschreibung
Ausgehend von einem umfangreichen Grundlagenkapitel beleuchtet der Sammelband Social Media in der Unternehmenskommunikation eine Vielzahl an Facetten dieses stark diskutierten Themas. Es kommen in diesem Buch Autoren aus Unternehmen unterschiedlichster Branchen, Agenturen aber auch Juristen zu Wort und teilen mit dem Leser ihre Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Social Media. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt hier auf der klassischen Business-to-Consumer-Kommunikation, es wird jedoch auch das Thema Mehrwert durch Social Media im Bereich Business-to-Businsess berücksichtigt.
Die Autoren veranschaulichen anhand konkreter Beispiele den Nutzen einzelner Tools für die interne und externe Unternehmenskommunikation, sowie Anwendungen und Trends im Bereich HR und Marketing. Aspekte wie kultureller und struktureller Wandel werden ebenso abgedeckt wie das grundlegende Thema der Social Media Strategie oder das Reputationsmanagement. Der Leser erhält von Social Media Experten Tipps zur Krisenkommunikation im Web 2.0, zum Verfassen von Social Media Guidelines sowie einen Überblick über Strategien für das Social Media Marketing, SEO und Web-Monitoring. Die Fachartikel sind durch Interviews und Best-Practice-Beispiele angereichert.
Übersichtlich strukturiert zeigt Social Media in der Unternehmenskommunikation Chancen und Risiken dieser zeitgemäßen Kommunikationsmechanismen auf.
Die Autoren veranschaulichen anhand konkreter Beispiele den Nutzen einzelner Tools für die interne und externe Unternehmenskommunikation, sowie Anwendungen und Trends im Bereich HR und Marketing. Aspekte wie kultureller und struktureller Wandel werden ebenso abgedeckt wie das grundlegende Thema der Social Media Strategie oder das Reputationsmanagement. Der Leser erhält von Social Media Experten Tipps zur Krisenkommunikation im Web 2.0, zum Verfassen von Social Media Guidelines sowie einen Überblick über Strategien für das Social Media Marketing, SEO und Web-Monitoring. Die Fachartikel sind durch Interviews und Best-Practice-Beispiele angereichert.
Übersichtlich strukturiert zeigt Social Media in der Unternehmenskommunikation Chancen und Risiken dieser zeitgemäßen Kommunikationsmechanismen auf.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Mit diesem Sammelband (364 Seiten) bündeln die Herausgeber Lars Dörfel und Theresa Schulz 26 Kapitel namhafter Autoren aus Unternehmen und Agenturen. Anhand konkreter Beispiele zeigen diese den Nutzen einzelner Tools für die interne und externe Unternehmenskommunikation auf.
Zu den behandelten Themen gehören:
- Social Media Strategie
- Social Media Guidelines
- Contentgenerierung und Reichweitenaufbau
- Social Media Newsroom
- Social Media Monitoring
- Rechtliche Aspekte
- Krisenkommunikation im Zeitalter des Social Webs
- Trends in den Bereichen Marketing und HR
Damit werden alle relevanten Aspekte in Hinblick auf die Unternehmenskommunikation eingehend behandelt. Die Kapitel haben einen Umfang von durchschnittlich 10 bis 20 Seiten. So erhält man Lesehäppchen, die auch gut zwischendurch konsumiert werden können. Schön dabei ist, dass jedes Kapitel auch für sich steht. Der interessierte Leser kann gleich zu den Themen gehen, die ihn besonders interessieren. Bei der Vielzahl der Facetten lassen sich jedoch Überschneidungen, z. B. bei der Beschreibung der Kanäle oder den Beispielen aus der Praxis nicht vermeiden. Sie halten sich aber in Grenzen.
Besonders gut haben mir die konkreten Beispiele aus Unternehmen gefallen, z. B. von Daimler, Kodak, PayPal, Hubert Burda Media, Cognis oder real. Der Schwerpunkt liegt auf der B2C-Kommunikation, es wird jedoch auch auf das Thema B2B eingegangen.
Ein kleines Manko bei dem Sammelband: Die Schrift ist ziemlich klein. Damit hat man zwar eine Menge Lesestoff auf den vielen Seiten, doch das Lesen unterwegs (z. B. im Zug oder im Auto) wird etwas erschwert.
Mein Fazit
Das richtige Fachbuch für Kommunikationsmanager aus Unternehmen, die sich beim Thema Social Media auf den neusten Stand bringen möchten. Ich habe schon einige Social Media Bücher gelesen und dieses hat mir mit am besten gefallen.
Zu den behandelten Themen gehören:
- Social Media Strategie
- Social Media Guidelines
- Contentgenerierung und Reichweitenaufbau
- Social Media Newsroom
- Social Media Monitoring
- Rechtliche Aspekte
- Krisenkommunikation im Zeitalter des Social Webs
- Trends in den Bereichen Marketing und HR
Damit werden alle relevanten Aspekte in Hinblick auf die Unternehmenskommunikation eingehend behandelt. Die Kapitel haben einen Umfang von durchschnittlich 10 bis 20 Seiten. So erhält man Lesehäppchen, die auch gut zwischendurch konsumiert werden können. Schön dabei ist, dass jedes Kapitel auch für sich steht. Der interessierte Leser kann gleich zu den Themen gehen, die ihn besonders interessieren. Bei der Vielzahl der Facetten lassen sich jedoch Überschneidungen, z. B. bei der Beschreibung der Kanäle oder den Beispielen aus der Praxis nicht vermeiden. Sie halten sich aber in Grenzen.
Besonders gut haben mir die konkreten Beispiele aus Unternehmen gefallen, z. B. von Daimler, Kodak, PayPal, Hubert Burda Media, Cognis oder real. Der Schwerpunkt liegt auf der B2C-Kommunikation, es wird jedoch auch auf das Thema B2B eingegangen.
Ein kleines Manko bei dem Sammelband: Die Schrift ist ziemlich klein. Damit hat man zwar eine Menge Lesestoff auf den vielen Seiten, doch das Lesen unterwegs (z. B. im Zug oder im Auto) wird etwas erschwert.
Mein Fazit
Das richtige Fachbuch für Kommunikationsmanager aus Unternehmen, die sich beim Thema Social Media auf den neusten Stand bringen möchten. Ich habe schon einige Social Media Bücher gelesen und dieses hat mir mit am besten gefallen.
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