Praktische Beispiele, an denen sich jeder identifizieren kann und sein Unternehmen wieder findet. Ein Buch das auch kritisch ist, klar und deutlich vermittelt, wann Six Sigma nicht angewendet werden kann oder es keinen Sinn macht. Die Praxisbeispiele zeigen deutlich, wie man mit relativ einfachen Mitteln durch gezielte Analyse große Schritte vorwärts machen kann.
Insgesammt eine geballte Ladung Wissen verständlich erläutert. Statistische Vorkenntnisse sollten jedoch vorhanden sein. Zu empfehlen ist dieses Buch ab QM Fachkraft aufwärts, fürs Management und Projektierung. Ein Laie wird nicht über die ersten Seiten hinaus lesen.