Schirm wurde verhältnismässig schnell geliefert (ca.5 Werktage). Optik gesamt abweichend vom Einstellerbild, da hier auch Detailaufnahmen fehlten. Sonst jedoch in Ordnung und funktionsfähig.
Doch dann brach vor ca. 2 Wochen eine Holzstrebe.
Verkäufer Foto Köster per e-Mail kontaktiert und nach einem Tag eine Absage auf Gewährleistung/Garantie erhalten.
Zitat:
"Sehr geehrter Herr XXXXX,
vielen Dank für Ihre Mail.
Ein Bruchschaden unterliegt im konkreten Fall nicht der Gewährleistung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Foto Köster Team, Georg Mlinarzik
mailto: orts@foto-koester.de
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Kein Versuch einer Problemlösung,keine Kulanz, kein Entgegenkommen.Wenn ein Bruchschaden der Hölzer nicht der Gewährleistung entspricht frag ich mich was sonst. Schirm wurde sorgsam benutzt und wir hatten ihn ca. 4 Monate im Einsatz.
Haben Schirm nun selbst repariert doch nun enttäuscht von Foto Köster. Nein, nicht noch einmal.