Daß Siemens Ingeneure dem Telefon Siemens Euroset 5035 tatsächlich das Siemens Logo verpassen lässt entweder darauf spekulieren, daß es mit dem Konzern künftig sehr steil bergab geht, oder Siemens lässt das Telefon irgendwo im Osten von einer ensprechenden Firma herstellen und weiß in Wirklichkeit garnicht was an dem Telefon für Mängel vorhanden sind! Auf letzteres lassen mich auch die Antworten vom Kundendienst von Siemens schließen, denn dort kennt man die meisten Fehler garnicht - das Telefon soll dann ausgetauscht werden - mit der Folge, daß das Austauschgerät wieder die gleichen Fehler hat. Im Folgenden möchte ich die Funktionen am Telefon, welche einfach nicht durchdacht sind und die Mängel schildern:
1. zwar ist es möglich bei den 10 Zielwahltasten des Telefons, den Namen des Anrufers einzugeben. Ruft derjenige mich jedoch an, erscheint im Display lediglich seine Rufnummer, nicht sein eingespeicherter Name. Der Name erscheint nur, wenn die Speicher in der Telefonbuchfunktion genutzt werden. Somit können die Zielwahltasten, wenn die Funktion der Namensanzeige vorhanden sein soll, nicht als zusätzlicher Speicher genutzt werden, sondern die Nummern müssen ebenfalls nochmals ins Telefonbuch eingespeichert werden.
2. ein ähnliches Problem ist die Wahlwiederholung. Wählt man aus dem Telefonbuch einen Namenseintrag an, wird die Telefonnummer selbstverständlich in die Wahlwiederholung übernommen. Drückt man jedoch später die Wahlwiederholungstaste, wird kein Name, sondern lediglich die Rufnummer eingeblendet. Da man die Rufnummer meist nicht auswendig weiß (sonst bräuchte man keine Speicher) ist die Wahlwiederholung nur sehr eingeschränkt nutzbar.
3. Ist das Gerät an eine Telefonanlage der Telekom [in meinem Fall T-Concept X321 (keine Ahnung ob dieses Problem auch an anderen Anlagen auftritt)] angeschlossen, erkennt der integrierte Anrufbeantworter das Gesprächsende nicht - das heißt, wenn jemand auf den AB spricht, zeichnet der AB, nach Auflegen des Geprächsteilnehmern, solange den Besetzton auf, bis entweder die Speicherkapazität erschöpft ist, oder bis die im Menü einstellbare maximale Aufzeichnungslänge von 30, 60 oder 120 Sek. erreicht ist.
4. Steht der Klingelton auf der höchsten Stufe, scheppert und vibriert das Gehäuse beim Klingeln des Telefons mit.
5. Der Lautsprecher ist nicht besonders hochwertig im Klang und außerdem recht leise.
6. Wird die Anruferliste abgerufen, so zeigt das Gerät zwar beim ersten durchblättern neuer Anrufe, mit einem Symbol, daß es sich hier um einen noch nicht abgerufenen Eintrag handelt. das Symbol wird jedoch beim Weiterdrücken der Liste sofort gelöscht - besser wäre es hier, das Symbol erst zu löschen, wenn ein Rückruf meinerseits erfolgt ist bzw. sich der Teilnehmer nochmal erfolgreich gemeldet hat.
im Vergleich zu den vorigen, scheinen die zwei folgenden Dinge eher als Kleinigkeiten im grammatikalischen Bereich einzuordnen (keine Angst, ab Punkt 9 kommen wieder gravierendere Feher!), sollten jedoch, besonder bei einem deutschen Hersteller, wie Siemens, meiner Auffassung nach nicht passieren:
7. ist während meiner Abwesenheit ein neuer Anruf eingegangen, steht im Display korrekt "1 neuer Anruf", treffen jedoch mehrere Anrufe ein, ist das Gerät der deutschen Mehrzahl nicht mächtig und erzählt selbstbewußt: "2 neuer Anruf"
8. Ähnlich: lösche ich während des Abhörens einer AB-Nachricht die selbige, so ertönt die Rückmeldung "Aufzeichnungen gelöscht" - Hier erschrickt man zunächst, weil man, glaubt man dieser Ansage, meint alle Nachrichten gelöscht zu haben. Tatsächlich war es aber nur die eine. Außerdem erfolgt keine Sicherheitsabfrage beim Löschen während der Wiedergabe; einmal die falsche Taste gedrückt und die Nachricht ist gelöscht.
9. Wieder gravierender: Telefoniere ich mit eingeschaltetem Lautsprecher, deaktiviert sich automatisch das Mikrophon im Hörer (also auch wenn ich ihn NICHT aufgelegt habe!), das heißt wie bei der extrem schlechten Freisprecheinrichtung (siehe Punkt 10), ist meine Stimme nur noch extrem leise zu hören beim Gesprächspartner zu hören Insofern ist die Funktion "Laut hören" nicht zu gebrauchen - ein unverzeihlicher Mangel!
10. Das Freisprechen ist nur möglich, wenn das Gegenüber eine entsprechend kräftige Stimme hat! Spricht z. B. eine Dame etwas leiser - keine Chance sie zu hören! Die Empfindlichkeit des Mikrophons tendiert gegen 0!
11. die 30 verschiedenen Ruftonmelodieen entpuppen sich in Wirklichkeit als eine einzige, welche lediglich in Tonhöhe und Geschwindigkeit variiert werden kann.
12. will man aus dem Telefonbuch einen bestimmten Namen auswählen, so kann man lt. Anleitung auch zuerst den Anfangsbuchstaben desjenigen auf den Tasten 2-9 drücken. Jedoch funktioniert immer nur der erste Buchstabe. D. h. es lassen sich nur die Buchstaben a,d,g,j,m,p,t und w anwählen. Bei anderen Telfonen kann man auch die ensprechende Taste mehrmals drücken und erhält dann den gewünschten Buchstaben (z. B. Buchstabe C durch 3X drücken von Taste 2). Beim Siemens 5035 funktioniert dies nur beim Einspeichern der Namen, nicht jedoch beim Auswählen.
13. Rückruf und Anonym Funktion funktionieren zumindest mit Telefonanlage X321 nicht (manuell eingegeben funktionieren sie, es sollte also über die Befehle die ja nichts anderes machen sollten normal auch kein Problem sein - geht aber nicht!)
14. Das Netzteilbrummen koppelt sich im Hörer rück. (Zieht man das Netzteil aus der Dose ist es OK, dann funktioniert das Telefon aber nur im Notbetrieb)
15. Hat das Telefonbuch 97 von 100 Speichern voll, und drückt man im Telefonbuch nach der im Alphabet zuletzt angezeigten Nummer noch mal die Taste abwärts (um z. B. zu sehen ob ich am Ende der Liste angelangt bin oder ob noch eine Nr. nachkommt, stürzt die gesamte Software des Telefons ab und der Stecker muß gezogen werden.
16. Mehr wie 97 Einträge können nicht eingegeben werden, speichert man einen 98. und 99. Eintrag, kommt nach Abschluß der Eingabe "Liste voll" und es erscheint nach dem letzten Eintrag statt des 98. und 99. Eintrags 2X statt eines Namens: "871X" auf Speicher 98 und 99 (ohne Hinterlegung einer Nummer). Diese lassen sich auch nicht mehr löschen! Zumindest stürzt dann aber das Tel. nicht mehr ab wenn alles voll, wie bei 15.! (Lt. Anleitung hat das Telefon aber 100 Speicher)
17. Das Gespräch lässt sich teilweise nicht unterbrechen durch auflegen des Hörers. Ist z. B. am anderen Ende eine Bandansage und man legt den Hörer auf, wird man solange wieder angerufen bis die Bandansage zu Ende ist (oder man den Telefonstecker zieht). - Besonders ärgerlich bei gebührenpflichtigen Telefonnummern - und auch ansonsten äußerst nervig!
18. Gelegentlich wird, wenn ein Teilnehmer anruft, statt der Rufnummernübertragung bzw. dem Hinweis "Nr. unterdrückt" lediglich "verbinden" angezeigt. Auch in der Anruferliste ist dieser Anruf dann nicht verzeichnet. (Normalerweise erscheint nur kurz "Verbinden und dann eben die Rufnummernübertragung oder eben "Nr. unterdrückt"
19. das Display ist nicht beleuchtet. (OK. Das ist zwar nicht als Fehler zu werten, da es sich hier um eine Produkteigenschaft handelt und Siemens ja auch nirgends eine Beleuchtung bei dem Tel. verspricht, ärgerlich ist es trotzdem)
20. Telefoniert man in der Nähe des 5035 mit einem schnurlosen Telefon, zeigt das 5035 alle paar Minuten "1 neuer Anruf" an (obwohl niemand angerufen hat). Ruft man den Anruf ab ist keine Nr. angegeben, statt dessen wirft das Display irgendwelche Sonderzeichen aus.