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Aus der Amazon.de-Redaktion
Witzig, spritzig, unterhaltsam -- so möchte jeder reden können. Man möchte verstehen und verstanden werden. Und dabei noch immer die jeweilige Gesprächssituation souverän beherrschen. Zielorientiert und erfolgreich verhandeln. Doch das ist alles nicht so leicht mit dem Reden, mit dem richtigen Kommunizieren.
Witzig, spritzig, unterhaltsam, so kommt Sich auseinander setzen -- miteinander reden als Lern- und Übungsbuch für die professionelle Gesprächsführung daher. Und ich kann es gleich verraten: Dieses Buch hält, was es verspricht. Die vielen gelungenen Karikaturen, die lebensnahen Dialoge und die sehr einfühlsame Darstellung durch die Autorin vermitteln richtig Spaß beim Lernen und Üben wichtiger Kommunikationssituationen. Auf jeder Seite spürt man, dass sie von einer Frau mit sehr viel Erfahrung, aber auch Lebenskenntnis und Lebensweisheit geschrieben ist. In spannender Weise verbindet sie wissenschaftliche Erkenntnisse mit Alltagsbegebenheiten, die allen zugänglich sind.
Die behandelten Gesprächstypen (Selbstdarstellung, Beratung, Vermittlung, Konfliktgespräch und Verhandlung) sind nach ihrem Schwierigkeitsgrad aufgereiht und werden immer in zwei Teilen behandelt: die Grundlagen machen die Rahmenbedingungen einer gelingenden Kommunikation deutlich. Im Praxisteil schildert die in vielen Bereichen erfahrene Autorin Methoden, Reaktionsweisen und Phasen der Gespräche. Die vielen Schaubilder helfen dabei, das Gelesene zu verstehen, vor allem die vielen unterschiedlichen Methoden, die z.B. der Visualisierung von Kommunikationsstörungen dienen. Auch die Fragen zur Weiterarbeit, Übungen und methodischen Hinweise lassen das Buch wirklich zu einem Übungsbuch par excellence werden. Fazit: wer sich praxisorientiert in der Gesprächsführung fortbilden will, egal ob für private oder berufliche Zwecke, macht mit diesem Buch einen sehr guten Griff. --Christian Frühwald
Kurzbeschreibung
Reden ist einfach! Täglich gibt es Gelegenheit zum Üben ... Und doch: Menschen, die in ihrem Beruf viele Gespräche führen, bemerken oft schmerzlich ihre Ausbildungsmängel. Dieses Buch unterstützt besonders LehrerInnen, SozialarbeiterInnen und BeraterInnen durch kompakte Infos, anregende Texte und Übungen für die Praxis. Die Ziele: Konflikte konstruktiv bearbeiten; Mediationen durchführen; sich selbstsicher vertreten; zielorientiert verhandeln; professionell beraten.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
13 von 17 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Die Autorin erfuhr das Miteinandersprechen mit ihrer Mutter als ein Instrument der Bestätigung, als ein Zeichen von Harmonie und Verbundenheit. In ihrer Ur-sprungsfamilie trainierte sie sich im Miteinanderreden. Dann lernte sie ihren Ehemann kennen, für den Harmonie etwas Verdächtiges und Streit etwas Lust-volles bedeutete. Wiederum ergriff sie - nicht immer mit Frohlocken - diese Si-tuation als eine zweite Lern-Chance. Für sie wurde klar, dass Sich-Auseinandersetzen nicht gleichbedeutend mit Trennung (für ewig) sein muss. Weitere Lehrmeister schulten sie in die Richtung, gesprächsberaterisch zu ma-turieren, so dass sie heute die Erkenntnis praktiziert: Distanz gewinnen, Strei-ten und Unterschiede schätzen gehören untrennbar zum Miteinander-Reden.
Die Autorin macht in dieser Veröffentlichung wahr, dass Reden einfach sei. Wenn der Lernende sich darauf einstellt, dass es täglich Gelegenheiten zum Üben gäbe, dann wird er all' die Offerten in diesem Buch mehr und mehr reali-sieren lernen. Dieses Buch, in unseren Seminaren eingebracht und angewandt, vermittelte vielen Personen, dass sie oft schmerzlich Bemerktes in Richtung Ausbildungsmängel schnell überwanden.
Ziel der Autorin ist:
Konflikte konstruktiv bearbeiten zu lernen Mediationen durchzuführen Sich selbstsicher zu vertreten Zielorientiert zu verhandeln Professionell beraten
Die Teilnehmer unserer erew-Seminare begriffen während der Lektüre dieses Buches, dass es um das Verstehen geht und nicht um allgemeine Verständlich-keit, sondern um das Erfassen dessen, worum es sprechenden Menschen geht. "Dabei dreht sich alles um die Basiskompetenzen, die unabhängig von der je-weiligen Gesprächssituation vonnöten sind. Unsere erew-Seminaristen übten in Kleingruppen die Aufgaben dieses Buches und kamen im Laufe eines halben Trainings-Seminares zu folgenden Ergebnissen:
Verständliches Vorbringen von Anliegen Durch Verstehen seinen Gesprächspartner unterstützen Durch Verstehen Streit schlichten Durch Verärgerung und Verletzung trotzdem den Anderen verstehen Komplexe Sachverhalte in schwierigen Situationen verständlich transportieren.
Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis: - Nicht-Verstehen ist der Normalzustand - Das Arbeitsfeld Beratung - Machtspiele - Der Polizist im Kopf - Landkarten als Leitvorstellungen - Beratung - ein Prozess - Etappe Beratungsverlauf: Ressourcen nutzen - Vermittlung = Mediation - Konfliktgespräch - Verhandlung
Für die erew-Biblio-KOM Dr. Karl-J. Kluge
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
In diesem Buch bekommt man sämtliche Basics der psychologischen Gesprächsführung und alltägliche Tricks und Tipps, die man im psychologischen Alltag braucht, auf äußerst unterhaltsame und anschauliche Weise präsentiert. Mein Fazit: sehr lehrreich und ein Spaß zu lese. Vor allem die vielen kleinen Illustrationen sind herrlich.
Format:Taschenbuch
Für die Gesprächsführung gibt es viele Bücher. Sehr viele trockene, langeweilige oder verstaubte Bücher, bei denen man beim Lesen einschläft. Dieses Buch ist anders.
Mit viel Witz und Humor und doch dabei sachlich und informativ hat Ruth Mitschka hier eine Sammlung verschiedener Techniken der GEsprächsführung zusammengefasst. Es macht einfach Spaß es zu lesen und die verschiedenen Methoden werden ausführlich und mit Beispielen beschrieben. Übungen zum selber ausprobieren runden das ganze ab. Ein "Must-Have" für Menschen die mit Menschen zu tun haben.
Mit viel Witz und Humor und doch dabei sachlich und informativ hat Ruth Mitschka hier eine Sammlung verschiedener Techniken der GEsprächsführung zusammengefasst. Es macht einfach Spaß es zu lesen und die verschiedenen Methoden werden ausführlich und mit Beispielen beschrieben. Übungen zum selber ausprobieren runden das ganze ab. Ein "Must-Have" für Menschen die mit Menschen zu tun haben.
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