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Schulbücher & Lernhilfen
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Produktinformation
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Witzig, spritzig, unterhaltsam, so kommt Sich auseinander setzen -- miteinander reden als Lern- und Übungsbuch für die professionelle Gesprächsführung daher. Und ich kann es gleich verraten: Dieses Buch hält, was es verspricht. Die vielen gelungenen Karikaturen, die lebensnahen Dialoge und die sehr einfühlsame Darstellung durch die Autorin vermitteln richtig Spaß beim Lernen und Üben wichtiger Kommunikationssituationen. Auf jeder Seite spürt man, dass sie von einer Frau mit sehr viel Erfahrung, aber auch Lebenskenntnis und Lebensweisheit geschrieben ist. In spannender Weise verbindet sie wissenschaftliche Erkenntnisse mit Alltagsbegebenheiten, die allen zugänglich sind.
Die behandelten Gesprächstypen (Selbstdarstellung, Beratung, Vermittlung, Konfliktgespräch und Verhandlung) sind nach ihrem Schwierigkeitsgrad aufgereiht und werden immer in zwei Teilen behandelt: die Grundlagen machen die Rahmenbedingungen einer gelingenden Kommunikation deutlich. Im Praxisteil schildert die in vielen Bereichen erfahrene Autorin Methoden, Reaktionsweisen und Phasen der Gespräche. Die vielen Schaubilder helfen dabei, das Gelesene zu verstehen, vor allem die vielen unterschiedlichen Methoden, die z.B. der Visualisierung von Kommunikationsstörungen dienen. Auch die Fragen zur Weiterarbeit, Übungen und methodischen Hinweise lassen das Buch wirklich zu einem Übungsbuch par excellence werden. Fazit: wer sich praxisorientiert in der Gesprächsführung fortbilden will, egal ob für private oder berufliche Zwecke, macht mit diesem Buch einen sehr guten Griff. --Christian Frühwald -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.
Reden ist einfach! Täglich gibt es Gelegenheit zum Üben. Und doch: Menschen, die in ihrem Beruf viele Gespräche führen, bemerken oft schmerzlich ihre Ausbildungsmängel. Dieses Buch unterstützt besonders Lehrer/innen, Sozialarbeiter/innen und Berater/innen durch kompakte Infos, anregende Texte und Übungen für die Praxis. Die Ziele: Konflikte konstruktiv austragen; sich selbstsicher vertreten; zielorientiert verhandeln; professionell beraten.
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Die Autorin macht in dieser Veröffentlichung wahr, dass Reden einfach sei. Wenn der Lernende sich darauf einstellt, dass es täglich Gelegenheiten zum Üben gäbe, dann wird er all' die Offerten in diesem Buch mehr und mehr reali-sieren lernen. Dieses Buch, in unseren Seminaren eingebracht und angewandt, vermittelte vielen Personen, dass sie oft schmerzlich Bemerktes in Richtung Ausbildungsmängel schnell überwanden.
Ziel der Autorin ist:
Konflikte konstruktiv bearbeiten zu lernen Mediationen durchzuführen Sich selbstsicher zu vertreten Zielorientiert zu verhandeln Professionell beraten
Die Teilnehmer unserer erew-Seminare begriffen während der Lektüre dieses Buches, dass es um das Verstehen geht und nicht um allgemeine Verständlich-keit, sondern um das Erfassen dessen, worum es sprechenden Menschen geht. "Dabei dreht sich alles um die Basiskompetenzen, die unabhängig von der je-weiligen Gesprächssituation vonnöten sind. Unsere erew-Seminaristen übten in Kleingruppen die Aufgaben dieses Buches und kamen im Laufe eines halben Trainings-Seminares zu folgenden Ergebnissen:
Verständliches Vorbringen von Anliegen Durch Verstehen seinen Gesprächspartner unterstützen Durch Verstehen Streit schlichten Durch Verärgerung und Verletzung trotzdem den Anderen verstehen Komplexe Sachverhalte in schwierigen Situationen verständlich transportieren.
Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis: - Nicht-Verstehen ist der Normalzustand - Das Arbeitsfeld Beratung - Machtspiele - Der Polizist im Kopf - Landkarten als Leitvorstellungen - Beratung - ein Prozess - Etappe Beratungsverlauf: Ressourcen nutzen - Vermittlung = Mediation - Konfliktgespräch - Verhandlung
Für die erew-Biblio-KOM Dr. Karl-J. Kluge
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