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IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Das Taschenbuch
IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Das Taschenbuch
Jan van Bon (Autor, Herausgeber)
Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.1 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (7)
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1.0 von 5 Sternen Ungenügend 13. Oktober 2008
Rezensent: mallmes (Mehr über mich)
Ja, ITIL ist komplex und umfangreich. Aber auch komplexe Themen kann man durchaus verständlich und einfach vermitteln. Dies schafft dieses Buch leider nicht. Die Texte sind unnötig kompliziert, wodurch wohl ein kompetenter Eindruck entstehen soll. Dabei liegt der Sinn eines solchen "Tasche... Lesen Sie weiter

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