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Produktbeschreibungen
Das Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2008
3. Aufl.
m. zahlr. zweifarb. Abb.
Gewicht: 180 gr / Abmessung: 16 cm
Hrsg. v. Bon, Jan van
Erscheinungsjahr: 2008
3. Aufl.
m. zahlr. zweifarb. Abb.
Gewicht: 180 gr / Abmessung: 16 cm
Hrsg. v. Bon, Jan van
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
19 von 22 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
1.0 von 5 Sternen
Ungenügend,
Rezension bezieht sich auf: IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Das Taschenbuch (Taschenbuch)
Ja, ITIL ist komplex und umfangreich. Aber auch komplexe Themen kann man durchaus verständlich und einfach vermitteln. Dies schafft dieses Buch leider nicht. Die Texte sind unnötig kompliziert, wodurch wohl ein kompetenter Eindruck entstehen soll. Dabei liegt der Sinn eines solchen "Taschenbuchs" ja gerade in der Übersichtlichkeit und Verständlichkeit. Auch die Übersetzung lässt tlw. stark zu Wünschen übrig und vermittelt den Eindruck, dass hier mehr als einmal BabelFish verwendet wurde. Wer einen guten und vor allem leicht verständlichen Überblick über ITIL erhalten will sollte lieber zu einem anderen Buch greifen.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Sehr einfach erklärt,
Von
Rezension bezieht sich auf: IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Das Taschenbuch (Taschenbuch)
Ich arbeite schon einige Zeit mit ITIL, durch dieses kleine Buch habe ich die komplexen Abläufe und mehr als meinen bekannten "Horizont" gelernt. Es ist gerade für "ITIL Anfänger" sehr verständlich geschrieben. Man wird hier nicht mit komplexen Fachwissen erschlagen sondern bekommt alles Stück für Stück gut erklärt.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
4.0 von 5 Sternen
Guter Einstieg in eine komplexe Materie,
Von
Rezension bezieht sich auf: IT Service Management basierend auf ITIL V3 - Das Taschenbuch (Taschenbuch)
Habe mir dieses Buch als Unterstützung für meinen beruflichen Alltag gekauft und bin positiv überrascht. Im Gegensatz zu den verschiendenen bekannten Standardwerken schafft es dieses Buch kurz und übersichtlich alle ITIL Disziplinen zu erklären. Dennoch kann es natürlich nicht in der Tiefe alle Prozessmuster und Templates aufzeigen.Ein gutes Nachschlagewerk für zwischendurch. Kurz, prägnant und gut. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
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