- Taschenbuch: 30 Seiten
- Verlag: Perseo Consult; Auflage: 3 (2005)
- Sprache: Deutsch, Englisch
- ISBN-10: 3952144924
- ISBN-13: 978-3952144923
- Größe und/oder Gewicht: 16 x 9,8 x 1 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)
- Amazon Bestseller-Rang: Nr. 1.220.708 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
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Die Pocket Cards sind Ihr praktischer Wegweiser durch die IT Service Management Prozesse des „Service Support" und „Service Delivery" nach ITIL. Sie zeigen auf einen
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- Security Management
- Glossar
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