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Seminarpaket Telefontraining: Seminarpaket als CD-ROM mit Word-, PDF- und PowerPoint-Dateien

von Gabal
Windows XP / Vista / 7

Preis: EUR 106,01 Kostenlose Lieferung. Details
  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Seminarpaket Telefontraining: Seminarpaket als CD-ROM mit Word-, PDF- und PowerPoint-Dateien + Telefontraining: Die fünf Schritte zu einem effektiven Umgang mit dem Telefon
Preis für beide: EUR 121,91

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  • Plattform:   Windows XP / Vista / 7
  • Medium: CD-ROM
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Produktinformation


Produktbeschreibungen

Produktbeschreibung

Das Telefon ist eines der anspruchsvollsten Kommunikationsmittel. Anders als beim Schreiben von E-Mails oder Briefen haben Sie während des Gesprächs kaum Bedenkzeit, um über Inhalt oder Formulierung Ihres nächsten Satzes nachzudenken. Ihr Gesprächspartner erwartet eine schnelle, freundliche und professionelle Reaktion auf seine Fragen und Wünsche. Diese Erwartung ist besonders hoch, wenn Sie derjenige sind, der anruft - etwa weil Sie Ihrem Gegenüber ein Angebot machen und ihn als Kunden gewinnen möchten. Ziel dieses Seminarpaketes ist es, Sie dahingehend zu unterstützen, dass Ihnen Ihre beruflichen Telefonate mit Kunden, Lieferanten und auch Ihren Kollegen mehr Freude bereiten und Sie sie gleichzeitig erfolgreicher führen. An guten und an schlechten Tagen Ihrerseits oder seitens Ihres Gesprächspartners. Das Seminarpaket ist als 2-Tages-Seminar konzipiert und beinhaltet Trainerleitfäden, Präsentationsfolien, Übungsanleitungen, Arbeitsmaterialien, Teilnehmerunterlagen sowie 30-Minuten-Trainingsbausteine und PC-Lernquiz.

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