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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Friedrich Glasl hat sein neues Buch als Antwort auf zahlreiche Hilferufe geschrieben, mit denen er als Konfliktberater in Organisationen immer wieder konfrontiert wurde. In seiner Berufspraxis beobachtet er eine stetige Zunahme von Gegensätzen, Spannungen und Reibungen unter den in Organisationen tätigen Mitarbeitern. Dabei stellt er immer wieder fest, dass viele Menschen solchen Situationen hilflos gegenüberstehen und dass Organisationen in den meisten Fällen für das konstruktive Bearbeiten von Konflikten unzureichend ausgestattet sind. In vielen Auseinandersetzungen muss es aber nicht so weit kommen, dass Hilfe nur noch von aussen möglich ist. Das Buch vermittelt Konzepte, Übungen und praktische Methoden, mit deren Hilfe Konflikte selbst gelöst werden können.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
28 von 28 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Ich hatte mit diesem Buch im Rahmen von Vorlesungen zum Thema Kommunikation und Deeskalation zu tun und muss sagen, dass das Buch sehr hilfreich ist in Bezug auf Konzepte, um dem Thema Konflikte von der praktischen und lösungsorientierten Seite näher zu kommen. Oftmals sind Werke über Kommunikation, Konflikte und deren Ursachen sehr langwierig und hochtheoretisch; hier jedoch ist der Glasl eine erfreuliche Ausnahme. Von dem "Vier-Ohren-Modell" bis zu den 9 Konfliktstufen und die Lösung von Konflikten einschließlich Kommunikationstipps und aktivem Zuhören, wird dem Leser hier alles praxisnah, verständlich und umsetzbar (!) dargestellt. Insofern lohnt sich der Kauf für jeden der seine Kompetenz in Sachen Konfliktlösung verbessern will (etwa Konfliktlösung im Beruf).
Dabei kommt der Glasl nicht als Wälzer daher, sondern eher als "Schmalhans", was durchaus positiv gemeint ist, da hier das Wichtigste und Wesentlichste präzise zusammengefasst wird.
WICHTIG: Die oben angegebene Zahl von 24 Seiten stimmt NICHT, es sind eher was um die 200 Inhaltsseiten. (Nachtrag: Amazon hat die Seitenzahl inzwischen auf die korrekte Zahl von 214 geändert).
Einen Stern Abzu gibt es von mir, wegen des meiner Meinung nach zu hohen Preises.
Dabei kommt der Glasl nicht als Wälzer daher, sondern eher als "Schmalhans", was durchaus positiv gemeint ist, da hier das Wichtigste und Wesentlichste präzise zusammengefasst wird.
WICHTIG: Die oben angegebene Zahl von 24 Seiten stimmt NICHT, es sind eher was um die 200 Inhaltsseiten. (Nachtrag: Amazon hat die Seitenzahl inzwischen auf die korrekte Zahl von 214 geändert).
Einen Stern Abzu gibt es von mir, wegen des meiner Meinung nach zu hohen Preises.
17 von 18 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Dies ist der mehr praxisorientierte Ableger des Klassikers "Konfliktmanagement" von F. Glasl. Er beschreibt hilfreiche Übungen vor allem zu seinem Konzept der 9 Eskalationsstufen. Für alle die "Konfliktmanagement" kennen also nichts Neues, aber hilfreich für Menschen, die mehr an praktischen Anregungen zum Thema De-/Eskalation interessiert sind.
58 von 70 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
F. Glasl, der schon vor Jahren ein grundlegendes Buch zur Konfliktforschung geschrieben hat, legt ein praktisches Rezeptbuch vor, das anregende Vorschläge für den Umgang mit Konflikten in Profit- und Nonprofitorganisationen macht. Besonders hilfreich empfinde ich die Kriterien, mit denen entschieden werden kann, ob ein Konflikt noch durch Selbsthilfe oder aber durch Fremdhilfe angegangen werden soll. Im Alltag einer komplexen Nonprofitorganisation (Kirche, Pfarrei, Kirchgemeinde,...) hat sich für mich dieses Buch als wertvolle Hilfe erwiesen.
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