Sofa Schlafsofa Lounge Couch Schlafcouch Bettsofa

I had really horrible experience with this purchase. First, no info about the deliver time even I asked, the tracking number only shows where the item is, nothing about when would it be delivered, then how do I plan to wait at home accordingly? I called the delivery, they said it's gonna be there on this and that day, but never show up. Every time I have to wait at home from 8-20 while I'm supposed to be in the office for work. When I finally get it, the sofa quality is bad, the legs cant stand straight and nails already pop up form the broken wood. Everything is just a disaster!

Ich musste die Couch zuerst reinigen, denn sie hatte einige Kratzspuren und Schmutz (Fingerabdrücke). Was mich richtig gestört hat, war die Lieferverfolgung. Es war überhaupt nicht erkennbar wann die Lieferung eintreffen wird, obwohl ich den Verkäufer kontaktiert habe. Und da ich meine Couch nicht beim Postamt abholen wollte, musste ich eben ein wenig Geduld haben.

Optisch ist die Couch ein richtige Blickfang und auch beim Zusammenbauen hat alles gepasst. Verpackt war die Couch auch gut, denn durch den Transport ist nichts beschädigt worden.

Alles in allem ein echtes Schnäppchen!

SOFA ' und doch kein Sofa.

45 Tage hat es nach der Bestellung nun gedauert, um heute festzustellen:
Ich habe immer noch kein Sofa. :-(
Der Reihe nach:
Am 12.02. bestellte ich bei Fa. D&S, hier über AMAZON, dass weißes "Schlafsofa" FS 111 White für 139,99 zzgl. 19,90 Versand.
Optisch sah es ansprechend aus, preislich war mir klar das ich kein Rolf Benz Sofa erwarten konnte. Für den geplanten Einsatz wäre es aber durchaus ausreichend gewesen.

Relativ schnell wurde das Sofa dann in 2 Teilen geliefert. Allerdings muss ich meinen Vor - Rezensenten recht geben, - die Sendeverfolgung von HERMES ist eine Katastrophe !
Ich packte die Sofateile aus und musste feststellen, dass die Unterseitenverkleidung des einen Sofateiles einen halbmondförmigen Riss von ca. 40 cm Länge aufwies. Da man es bei aufgestellter Couch aber nicht bemerkte, sah ich über diesen Schaden hinweg und baute es weiter zusammen. Die Innengewinde für die Beine musste ich teilweise mit einem Gewindebohrer nach fräsen, da ich sie sonst nicht eingeschraubt bekommen hätte. Auch die gesamte Verarbeitung des Untergestells war nicht der Hit. Als alles fertig war bemerkte ich, dass ein Sofateil schief zur Mitte hing. Ursache: Die Mechanik der Rückenverstellung war gebrochen.

Also zu Telefon und Mail gegriffen ' und reklamiert, - das Sofa wieder auseinandergebaut und das defekte Teil wieder eingepackt. Nach einigen Tagen erhielt ich die Nachricht, dass das defekte Teil durch HERMES abgeholt werden würde - ich solle einen Termin nennen wann es mir passt.
Ärgerlich daran war, dass es bei HERMES nicht möglich ist wenigstens einen Termin auf Vormittags oder Nachmittags zu vereinbaren. So musste ich also einen ganzen Tag Urlaub opfern.

Nach gut einer Woche kam dann das 'Ersatz Sofa-Teil'.
Ich packte es aus ' und mich traf der Schlag !
Die Nähte hatten eine viel dunklere Farbe als das verbliebene Teil.
Und jetzt der Hammer :
Mitten auf der weißen Rückenlehne prangte ein roter, ca. 5x3 cm großer, nicht entfernbarer Stempel.
Ich also wieder ans Telefon und Mail und reklamiert. Es langte mir jetzt und trat deshalb vom Kauf zurück. Wieder wurde mir mitgeteilt, dass das Sofa an einem von mir zu bestimmenden Termin abgeholt werde.
Wieder großer Ärger ' denn wieder musste ich einen Tag Urlaub dafür in den Sand setzen.
(Der Fahrer kam aber erst an dem Freitag abends um 19:30 Uhr ! - Toll.)
Zähle ich die beiden Urlaubstage, die Telefonate, die Mails, die Zeitaufwände das Sofa zu montieren, demontieren und mehrfach wieder zu verpacken zusammen, so komme ich mindestens auf einen Preis von 500 EUR, wenn nicht mehr ' für nichts und wieder nichts.
Verständlich, dass ich sauer bin ' oder ?
Positiv zu erwähnen ist, dass wenigstens eine Rücküberweisung des gesamten Betrages inkl. Versandkosten reibungslos erfolgte. Wenigsten was.
Worte des Bedauerns, eine Entschuldigung oder eine Stellungnahme, wie von mir gefordert, erfolgten allerdings seitens D&S nicht.

FAZIT: Ich rate jedem dringend die Finger von diesem Sofa zu lassen. Es hat Sperrmüllqualität !
Andere Artikel der Fa. D&S Vertriebs GmbH vermag ich nicht zu beurteilen.
Zumindestens zeigt aber ja der Vorgang, dass wohl keine Qualitätskontrollen vor Versand bei D&S erfolgen und es jeden, jederzeit wieder treffen kann '............