Meine Eltern kauften diesen Fernseher als Zweitgerät, und ich kam heute in den "Genuss", ihn einzurichten. Als Technik-Freak und Informatiker gelang mir das auch, aber selten habe ich ein dermaßen schlecht bedienbares Gerät gesehen.
Es fängt bei der Erstinstallation an: Wie vom Rechner gewohnt erscheinen Fenster, die z.B. mit "OK" zu quittieren sind. Nur: Es gibt keine "OK"-Taste auf der Fernbedienung. Als Computernutzer weiß man, dass der nach unten-links gebogene Pfeil sonst auf einer "Enter"-Taste zu finden ist, und dass man "OK" allgemein auch mit "Enter" bestätigen kann. Nur sind meine Eltern nun mal keine Computer-Nutzer und daher schon bei der ersten Eingabe überfordert.
Heutzutage muss(?) man nunmal hinnehmen, dass Fernbedienungen mit englischen Abkürzungen beschriftet sind, deren Bedeutung von Nicht-Freaks sicher schnell wieder vergessen wird. In Falle des Samsung kommt jedoch hinzu, dass oft zuviele Tasten gedrückt werden müssen (und davon gibt es überreichlich!), die unlogisch, weil nicht zusammenhängend angeordnet sind. Die "Ch-List" (Kanalliste) liegt z.B. zwischen den Wipptasten "Laut/Leise" und "Senderwechsel", einzelne Sender wähle ich aber mit dem weiter unten befindlichen Steuerkreus aus. Zum Einblenden allgemeiner Information benötige ich eine Taste, zum Erweitern auf Detailinformation eine zweite, die ganz woanders sitzt (statt doppeltes Klicken zu erlauben). In in der Ch.-List muss ich für die Detailinformation aber die erste drücken - verwirrend, und auch nach längerer Zeit nicht intuitiv zu bedienen.
Weiterhin gibt verschiedene Menues, deren Unterfunktionen teilweise (aber eben nicht komplett) auch durch direkte Tasten aufrufbar sind - was soll das?
Und so viele Tasten auch da sind, die Kanaleinstellung ist die schlimmste, die ich je gesehen habe, weil für wichtige Schritte eben keine "Ziel"tasten vorhanden sind. Man muss jeden Sender einzeln(!!) verschieben, indem man ihn markiert, ein Menue aufruft, mittels des vierten Eintrags den Verschiebenmodus aufruft und dann ewig scrollt. Danach ist der Eintrag noch - etwas unauffällig - markiert. Will man nun einen anderen verschieben, wird einem das wegen der Mehrfachmarkierung (die oft "weggeblättert" wurde) gar nicht erst angeboten, man fühlt sich im falschen Menue und ist verwirrt. Beim Versuch, einen Senderplatz numerisch einzugeben, fliegt man komplett aus dem Einstellungsmenue. Blockweise verschieben? Fehlanzeige!
Dieses alles sorgt dafür, dass man als Technik-Freak für die Sortierung von 50 Sendern rund eine Stunde benötigt, als normaler Anwender vermutlich mehrere Tage, falls die Frusttoleranz ausreichend hoch ist. Das alles geht heutzutage deutlich besser (siehe Apple), und es gibt Experten dafür, die Bedienung intuitiv und aus der Sicht eines Laien verständlich zu gestalten - doch anscheinend leider nicht bei Samsung.
Und sonst? Das, was ich sah, war recht scharf, aber wäre bei einem LED-TV auch bitter, wenn nicht. Das Bild war recht kräftig und hell, wirkte teilweise leicht zu grell und damit übersteuert/kontrastarm. Eine Optimierung habe ich nicht versucht (hatte nach dem Einstellungsmarathon irgendwann den Elan verloren). Die Bildaufbereitung ist - wie von Samsung nicht anders gewohnt - von hoher Qualität, und zu meinem Erstaunen kann man auch auf einem 19" recht gut gucken, es wirkte nicht so klein wie befürchtet. Der Klang ist völlig ausreichend, gut verständlich - ich habe aber nur wenig Musik angespielt. Minuspunkte sammelt das Gerät dagegen durch seine spürbar hohen Schaltzeiten für den Senderwechsel. Die im Fernseher integrierte Bedienungsanleitung ist aus meiner Sicht nicht mehr als ein Gag, da viel zu oberflächlich, und die gedruckte Anleitung kaum lesbar.
Fazit: Das Preis-Leistung ist insgesamt recht gut, aber die Bedienung dürfte viel Frust erzeugen. Selbst ein "Technik-Freak", der die Funktionen eines Gerät wie z.B. einer Fernbedienung quasi als Landkarte abspeichert und die "Wege" bald blind beherrscht, dürfte aufgrund dieser inkonsequenten, mitunter widersprüchlichen Anordnung und den zuweilen redundanten Funktionen ins Straucheln kommen. Ich kann mir nur schlecht vorstellen, wie sich da z.B. ein handelsüblicher Rentner zurechtfinden soll, der nun mal nicht mit sowas aufgewachsen ist.
Bisher war ich aufgrund von Testberichten und Rezensionen von Samsung aufgrund der hohen Bildqualität sehr überzeugt. In meinem Haushalt leben jedoch auch andere, nur bedingt technik-affine Familienmitglieder, und so ist meine Tendenz bei der Wahl eines demnächst fälligen LED-TV deutlich ins Wanken gekommen.