Samsung CLP-610ND Laserdrucker

Habe mir Ende Dezember 2007 diesen Drucker zum Ausdruck meiner Diplomarbeit gekauft. Meine Eindrücke:

Schwarz-weiß-Druck schnell und scharf. Das kann mein alter Schwarz-weiß-Laserdrucker bereits genauso gut. Aber der Samsung kann ja auch Farbdruck!

Aber: Farbdruck zeigt Probleme, da die vier Farben zueinander minimal versetzt gedruckt werden. Beispiel: Buchstabe B innen rot und außenrum eine schwarze Konturlinie. Die Linie kommt nicht auf dem Rand von B zu liegen sondern sichtbar versetzt. Das ist schlecht!

Die Auflösung des Farbdrucks ist sichtbar gerastert. Während der etwa 3 Jahre alte HP5550hdn (nur 600dpi) Fotodrucke ausdruckt, die kaum von der Qualität eines Fotoabzugs zu unterscheiden sind, hat der Samsung Druckprobleme: Trotz angeblich höherer Auflösung sind die Fotos deutlich(!) gerastert - wie in den Anfängen des Zeitungsfarbdrucks. Für Fotodrucke scheint der Drucker also weniger geeignet, sondern nur für Skizzen und Grafiken. Schade!

Die Duplexeinheit wendet das Papier auf der kurzen Seite. Daher liegen Querlinien versetzt auf Vorder- und Rückseite versetzt zueinander. Das stört dann, wenn man ein Buch binden lassen möchte und die Linien in Kopf- und Fußzeile liegen nicht auf ähnlicher Höhe sondern sichtbar versetzt (etwa 2 mm sind das). Ein Din A3 Drucker kann das Papier auf der langen Seite wenden, damit liegen solche Linien prinzipbedingt auf gleicher Höhe. Wünschenswert wäre beim Samung eine Korrekturmöglichkeit, um die Papierlänge exakt einzustellen.

Treiberproblem: In der Kopfzeile hatte ich eine Querlinie aus einem roten und einem schwarzen Querstrich. Im Duplexdruck war diese Linie auf der Vorderseite doppelt so dick wie auf der Rückseite. Dieses Problem bestand, wenn ich aus Word direkt druckte. Beim Druck aus PDF heraus, bestand dieses Problem nicht. Auf anderen Druckern bestand dieses Problem überhaupt nicht. Also vermute ich ein Treiberproblem. Da MS Office aber oft eingesetzt wird, sollte Samsung das Problem schnell beheben!

CRUM-Problem: Jeder der 4 Toner hat einen Chip, der nach Verbrauch der Reichweite des Toners den Druck verweigert. Dabei kann es sein, dass der Toner noch viele hundert Seiten drucken würde. Mit dem Kauf des Toners verdient Samsung seine Brötchen, daher diese Zwangsmaßnahme zum Kauf neuer Toner. Es ist natürlich klar, dass man als Kunde gerne seinen Toner erst neu kaufen möchte, wenn er aufgebraucht ist, den das spart Geld und schont die Umwelt. Mit Kniffen solle das auch möglich sein. Dazu müsse der Chip im Toner zurückgesetzt werden. Wen das Thema interessiert, möge nach "fixyourownprinter crum samsung" googeln.

Ich habe meinen Drucker mit den zahlreichen Kinderkrankheiten zurückgeschickt. Schade, musste meine Arbei teuer in der Druckerei ausdrucken. Sobald die Probleme (Treiber, Duplex, Grobrasterung, Farbenversatz) behoben sind, kann man den Drucker durchaus empfehlen - trotz des sehr lästigen CRUM-Nachteils! Denn eigentlich ist der Farblaserdrucker schnell, im Kaufpreis günstig und die Farben, die er druckt, sehen beinahe wie auf dem Bildschirm aus (nur minimal geblicher, manuelle Korrekturmöglichkeit im Druckertreiber ist aber vorhanden).

Also Samsung: Entweder hatte ich ein Montagsmodell erwischt oder bitte die Kinderkrankheiten ausmerzen! Das mit der CRUM bitte wieder sein lassen, denn Eure Kunden solltet ihr nicht bevormunden! Wenn alles behoben ist, spreche ich auch gerne eine klare Kaufempfehlung für diesen Farblaserdrucker aus. Bleibt aber alles so wie ich es beschreibe, ist es ein Drucker mit mehreren "Macken", die man vor dem Kauf kennen sollte.

Ich habe nach einem Farblaser gesucht, der im mittleren Preissegment ansprechende Qualität bietet. Hier habe ich mich an den Herstellerangaben orientiert, da der Drucker zu dem Zeitpunkt des Kaufes noch recht neu war und Kundenmeinungen nicht vorlagen.
Um es kurz zu machen - Begeisterung sieht anders aus!
Habe bisher mit einem Epson Aculaser-900 gedruckt. Hier war dann eine Tonerpatrone leer und die restlichen 3 Patronen fast leer. Die Bestückung mit 4 neuen Tonern wäre dann fast so teuer geworden wie ein neuer Laser. Daher der Entschluss zum Kauf des Samsung.
Der Kundenservice ist ebenfalls kritikwürdig. Nachdem die Treiber-CD versehentlich mit der Verpackung entsorgt wurde, war weder der Händler (nicht amazon!) noch Samsung direkt dazu in der Lage, eine neue CD zu senden noch eine andere Hilfestellung zu geben! Ein regionaler Händler half mir dann, also konnte ich auch irgendwann den Drucker einsetzen.
Ohne jetzt Partei für Epson ergreifen zu wollen, der Aculaser-900 mit angegebenen 600dpi druckt vernünftiger und besser. Farbauftrag und Druckbild sind einfach kräftiger.
Vielleicht hat jemand der Leser einen guten Tipp für einen ansprechenden Drucker - auf die Produktbeschreibung der Hersteller möchte ich mich nicht gleich wieder verlassen!