Habe mir diesen Plasma Mitte Dezember über Amazon bestellt.
In einem Punkt muss ich meinen Vorrednern Recht geben: Die Bildqualität ist wirklich beeindruckend.
Aber nun der Reihe nach: Der Plasma wurde von Amazon mittels Spedition innerhalb von einer Woche geliefert. Aufgestellt, eingeschaltet (Anschluss mittels digitalem Sat-receiver über HDMI + Sorroundanlage ebenfalls über HDMI) und erstmal nur gestaunt. Super Bild. Nach einigen Tagen kam dann allerdings recht schnell die Ernüchterung: Das Gerät offenbarte einige doch eklatante und nicht hinnehmbare Schwächen. Starkes ruckeln bei Full-Hd über Blue-Ray-Player, bei laufendem Betrieb des Gerätes durchgehend starkes summen (fiepen) bzw. brummen. Habe mir das Gerät dann auch etwas näher angesehen. Man konnte von hinten durch die Schlitze in der Abdeckung deutlich erkennen, dass das Netzteil nicht sauber befestigt wurde (Kleberrückstände, Kabel war nicht ordnungsgemäß durch die extra dafür vorgesehene Kabelhalterung geführt. Da das Summgeräusch trotz Surroundanlage und 6,50 mtr. Sitzabstand deutlich zu hören war, wurde der Samsung-Kundendienst bemüht. Da ich mich zwischenzeitlich durch diverse Foren gelesen hatte, wusste ich, dass diese Geräusche ein leider sehr oft auftretendes Samsung-Problem (Netzteil) bei den neuen Full-Hd-Modellen ist. Obwohl ich dem Kundendienst vorab das Problem schilderte, hatten die beiden Herren keinerlei Ersatzteile und somit auch kein Tauschnetzteil dabei. Nach Begutachtung des Gerätes beschlossen Sie dann doch, das Netzteil zu tauschen (Lieferzeit sollte ca. 2 Wochen sein). Da die Techniker auch bemerkten, dass nicht nur das Netzteil fiept, sondern auch beide Hauptplatinen (links/rechts) brummten, sollten auch diese anschließend (nach Netzteiltausch) ausgewechselt werden. Mir wurde ebenfalls erörtert, dass an meinem "Neugerät" bereits einmal das Netzteil getauscht worden war. Also wurde von Amazon eine Retoure wieder ausgeliefert, was ich beim damaligen Kaufpreis von EUR 1255 schon sehr enttäuschend fand. Amazon teilte auf Nachfrage mit, dass das Gerät von Samsung als Neuware an Amazon ausgeliefert wurde. Einzige für mich richtige Konsequenz war die Rücksendung an Amazon innerhalb der Rückgabefrist und komplette Neulieferung. Dies wurde seitens Amazon auch gewohnt zügig und problemlos gemacht. Altes Gerät abgeholt und gleichzeitig Neugerät angeliefert: Ausgepackt, aufgestellt und oh Wunder: Stand total schief; Standfussproblem: eine weitere Samsung-Krankheit. Linke Unterseite war 1,2 cm tiefer als die rechte Unterseite. Dies war mit bloßem Auge zu erkennen. Da auch bei diesem Gerät wieder nerviges Summgeräusch auftrat (diesmal noch schlimmer als beim ersten) und komischerweise auch die Bildquali deutlich schlechter war als beim ersten (lag wahrscheinlich an älterer Firmware des Netzteils) war ich verständlicherweise angefressen. Amazon eingeschaltet: Mir wurde mitgeteilt, dass ich das Gerät zurückschicken soll und mir kein Ersatzgerät seitens Amazon mehr geliefert werden sollte. Schade, dass man sich bei Problemen auf diese Art aus der Verantwortung stiehlt.
Fazit meinerseits: Hände weg von Samsung Full-HD-Plasmas. Kann ja sein, dass ich zweimal nur wahnsinniges Pech hatte, aber wer sich die Mühe macht und in einschlägigen Foren recherchiert, kommt zu einem anderen Ergebnis. Vom Samsung wird für die durch das mangelhafte Netzteil verursachten Brummgeräusche übrigens eine Toleranz von 35 dB veranschlagt. Hier sollte jeder kaufinteressent bereits vorab entscheiden, ob er damit zurechtkommen würde.