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Sales Excellence: Vertriebsmanagement mit System [Gebundene Ausgabe]

Christian Homburg , Heiko Schäfer , Janna Schneider
4.5 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (11 Kundenrezensionen)
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Inhaltsverzeichnis

Vertriebsstrategie: Kunden - Wettbewerbsvorteile - Vertriebswege und -partner - Preispolitik
Vertriebsmanagement: Organisation - Planung und Kontrolle - Personalmanagement
Informationsmanagement: Informationssysteme - Der Kunde - Wettbewerberinformationen - Der Markt - interne Prozesse - Computer Aided Selling
Kundenbeziehungsmanagement: Verkäuferpersönlichkeit - Beziehungsmanagement - Kundenbindungsmanagement - Key Account Management

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