Vorweg: Wir sind begeistert vom Kaffee, den diese Maschine produziert. Endlich einmal richtig heißer Kaffee aus einem Vollautomaten, der trotzdem schmeckt. Viele Bekannte haben direkt richtig hingelangt und sich eine ju** gekauft. Was uns dort bisher immer negativ aufgefallen ist: Der Kaffe kommt über lauwarm nicht hinaus, sebst wenn die Tassen aufwändig vorgewärmt werden. Die Saeco odea go produziert heißen Kaffee und trotzdem eine tolle Crema, wobei alles auch noch gut schmeckt.
Negativ fällt uns jedoch auf:
Es gibt wirklich keine Wasserstandsanzeige. unser Gerät stammt von November 2007. Ob es jetzt schon nicht mehr neueste Generation ist, oder der Vorrezensent von einer Odea Variation berichtet, weiß ich nicht. Allerdings ist es wenig problematisch, den Wassertank kurz herauszuziehen und nachzuschauen. Wenn man in einem Single- oder Zweipersonenhaushalt wohnt, kriegt man auch schnell ein Gefühl dafür, wieviel Wasser noch drin ist. Für mehr als 3-4 volle Tassen reicht es halt nicht.
Bei uns war nach kurzer Zeit die Wartungsschublade auf der rechten Seite kaputt: Es tritt bei jedem Brühvorgang jetzt Wasser aus der Schublade aus, sodass mitlerweile permanent ein Lappen drunterliegt.
Nunmehr ist auch ein Kontakt in der Wartungsschublade verschlissen: Bei jedem Anschalten liefert die Maschine eine Störungsmeldung, bis wir die Schublade geöffnet und wieder geschlossen haben, was manchmal auch mehrmals geschehen muss.
Die Anleitung ist m.E. nach nicht genügend. In der Wartungbeschreibung werden mehrere Schritte beschrieben. Jedoch ist bspw. die Brühgruppe auf einer mit silikonähnlicher Substanz eingefetteten Schiene gelagert. Bei der als wöchentlich vorgeschlagenen Reinigung der Brühgruppe und des Innenlebens der Wartungsklappe habe ich dies für eine Verschmutzung gehalten und abgewischt. Danach trat das erste Mal der Wasseraustritt auf. In der Anleitung findet sich aber kein (Warn-)Hinweis darauf.
Das gesondert zu erwerbende Saeco-Pflegeset beinhaltet auch eine "Fetttube". Jedoch ist keine Anweisung enthalten, wo welche Menge wie aufgebracht werden soll und das Auftragen nach Gefühl und Augemaß brachte keine Besserung. Weiterhin beinhaltet das Pflegeset einige Ersatzdichtungen, aber keine Anweisung wo diese einzubauen wären---
Leider war ich so blöd, diese Maschine nicht bei Amazon zu kaufen, wo es bestimmt keine Probleme mit einer Ersatzlieferung gegeben hätte, sondern bin auf den damals günstigsten Versender hereingefallen. Der besteht jetzt auf einer Einsendung beim Saeco Service mit 2-4 Wochen Reparaturzeit. Mittlerweile wollen wir aber nicht wieder zurück auf Filterkaffee, weil bei allen Mängeln der Kaffee aus der Maschne trotzdem genial schmeckt :(.
Außerdem sollte man die Maschine vor Inbetriebnahme gründlichst reinigen und mehrmals Heißwasser durchlaufen lassen (häufiger als die 2* aus der Anleitung), weil der erste Kaffee sonst sehr nach neuem Plastik schmeckt.
Nachtrag: Wir hatten nunmehr die dritte defekte Maschine. Wir sind vom Kaufvertrag zurückgetreten und eine Saeco kommt uns nicht mehr ins Haus. Leider kann ich die bereits vergebenen 3 Sterne nicht mehr rückgängig machen.