Lange Zeit fehlte ein Fachbuch, das die Lösungsplattform SAP for Utilities in ihrer Gesamtheit beschreibt. Die Autoren Frederick und Zierau stellten sich dieser Herausforderung und widmen sich in dem nun vorliegenden Werk Architektur, Lösungsumfang und Prozessunterstützung der SAP-Branchenlösung für Energieversorger.
Um vorerst ein Grundverständnis zu vermitteln, erfolgt in den ersten Kapiteln eine umfassende Darstellung der Lösungskomponenten von SAP for Utilities. Die Beschreibungen gehen über die Kernkomponenten von IS-U weit hinaus und umfassen ebenso technologische Aspekte (NetWeaver-Architektur, Solution Manager, EDI-Mechanismen etc.) wie auch relevante ERP-Module (FI, CO, MM, SD). Positiv fällt dabei der Praxisbezug des Buches auf - beispielsweise werden neben grundsätzlichen Lösungsbeschreibungen auch die jeweils wichtigsten Pflegetransaktionen und Datenbanktabellen aufgelistet.
Nach einer technischen/funktionalen Grundlagenvermittlung richtet sich die Aufmerksamkeit auf die allgemeinen und speziellen Geschäftsprozesse der Versorgungswirtschaft. Hier werden die Kunden- und Marktprozesse im liberalisierten Marktumfeld und deren Abbildung in SAP for Utilities behandelt - auch wiederum mit Beispielen gut illustriert. Intensive Betrachtung finden das Marktumfeld und die Rahmenbedingungen in Deutschland, ein Exkurs zur Situation der Deregulierung in anderen europäischen Ländern fehlt.
Dabei fällt wieder die modul- und lösungsübergreifende Betrachtungsweise positiv auf. Neben den IS-U-Komponenten und klassischen ERP-Modulen werden die Einsatzszenarien von SAP CRM, BW und XI in technischer Sicht, aber auch im Prozesskontext anschaulich erläutert (inkl. Screenshots relevanter GUI-Oberflächen).
Am Ende des Buches erfolgt eine Behandlung aktueller Herausforderungen der Energieversorgungsbranche (intelligente Zähler, Smart Grids, Elektromobilität) sowie eine kurze Zusammenfassung neuer, für Energieversorger evtl. relevanter Lösungskomponenten (EPM, HANA).
Alles in allem eine aufwändige und vollständige Lösungsbeschreibung, mit dem die Autoren die Lösung SAP for Utilities in sehr kundiger Weise beschreiben. Einsteiger erhalten ein Fachbuch, das geballtes Wissen Top-Down vermittelt (dabei allerdings auch recht fordernd sein kann; Grundlagenwissen über SAP ERP bzw. EVU-Prozesse ist empfehlenswert). Bestehende IS-U-Experten finden hier ein Handbuch, das Gesamtzusammenhänge verständlich machen und somit ebenso sehr wertvoll sein kann. Eine Detaillierung, die IS-U-Modulbetreuer benötigen und die etwa in Schulungsunterlagen zu finden ist, darf man sich dabei allerdings nicht erwarten - das würde den Umfang weitaus sprengen.
Auf jeden Fall ist dieser Titel eine klare Empfehlung, nicht nur für SAP-Berater und -Modulbetreuer.