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Kurzbeschreibung
Die strukturellen Veränderungen im deutschen Gesundheitswesen sowie die Einführung von QM-Systemen führen zu zahlreichen Reorganisationsprozessen in Krankenhäusern. In Folge dessen kommt es zu mehr oder weniger starken Widerständen auf Seiten der beteiligten Akteure. Das Wissen über die zu erwartenden Widerstandsformen und -ursachen sowie das Kennen von möglichen Strategien zum Umgang mit Opponenten, ist daher existenziell für erfolgreiche Veränderungsprozesse. Jedoch dürfen nicht nur Widerstände betrachtet sondern Ambivalenzen, die gleichzeitig wohlwollende und oppositionelle Verhaltensweisen beinhalten, berücksichtigt werden. Die Tatsache, dass Krankenhäuser aufgrund ihrer gesellschaftlichen Rolle nicht mit herkömmlichen Industrieunternehmen vergleichbar sind, führt dazu, dass Erkenntnisse der Widerstandsforschung nicht eins zu eins übertragbar sind.Durch die empirische Untersuchung eines Krankenhauszusammenschlusses konnten verschiedene Instrumente zum Umgang mit Widerständen auf deren Einfluss bei der Reduzierung von Opposition untersucht und bewertet werden.Die in diesem Buch zusammengefassten Ergebnisse sind insbesondere für leitende Angestellte in Krankenhäusern und diejenigen, die mit der Durchführung von Veränderungsprozessen betrautsind sowie für Studenten mit dem Schwerpunkt Personal und/oder Organisation interessant.
Über den Autor
Herr Professor Thomas Schulz ist ebenfalls in Hannover und lehrt an der MHH den Virologie-Part für Mediziner.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Dieses Buch bietet einen guten Überblick über die Besonderheiten von Krankenhäusern im Vergleich zu Industrieunternehmen. Dies wird insbesondere bei anstehenden Veränderungsprojekten, seien sie extern oder intern angestossen, zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor.
Ausführlich werden die Quellen von und der Umgang mit Widerständen in Reorganisationsprozessen beschrieben.
Die empirische Untersuchung liefert interessante Ergebnisse aus der wissenschaftlichen Begleitung eines Krankenhauszusammenschlusses.
Gerade die Verknüpfung von Theorie und Praxis (dargestellt durch empirische Ergebnisse) machen dieses Buch lesenswert.
Kleiner Wermutstropfen: Die empirischen Daten hätten können sicherlich noch detaillierter ausgewertet werden.
Ausführlich werden die Quellen von und der Umgang mit Widerständen in Reorganisationsprozessen beschrieben.
Die empirische Untersuchung liefert interessante Ergebnisse aus der wissenschaftlichen Begleitung eines Krankenhauszusammenschlusses.
Gerade die Verknüpfung von Theorie und Praxis (dargestellt durch empirische Ergebnisse) machen dieses Buch lesenswert.
Kleiner Wermutstropfen: Die empirischen Daten hätten können sicherlich noch detaillierter ausgewertet werden.
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