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Relationship Marketing. Das Management von Kundenbeziehungen
Relationship Marketing. Das Management von Kundenbeziehungen
Manfred Bruhn
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Kurzbeschreibung
"Die Grundidee und das klassische Marketingkonzept stammen aus den sechziger und siebziger Jahren. Jedoch haben sich die Marktbedingungen grundlegend geändert, wodurch etwa seit Mitte der achtziger Jahre das "Relationship Marketing" entstand. Im Kern geht es darum, daß nicht das Produkt... Lesen Sie weiter

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