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Recognizing Public Value (Englisch) Gebundene Ausgabe – 22. Februar 2013


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Pressestimmen

The idea that public managers should operate more like business managers gained momentum in the 1980s, and it continues today. Many reformers and politicians insist that managers should identify the 'customers' for public services and measure agency performance. Moore's new book examines the difficulties in applying this approach to public services, particularly with respect to performance measurement. He argues that private sector methods do not measure the 'public value' created by a wide range of state and local agencies...His case studies demonstrate that it is possible for public managers to incorporate helpful elements of private sector performance measurement, but that it is essential to recognize the special nature of the public value created by public service agencies.--M. E. Ethridge"Choice" (09/01/2013)

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Mark H. Moore is Hauser Professor of Nonprofit Organizations at the Harvard Kennedy School of Government and Herbert A. Simon Professor of Education, Management, and Organizational Behavior at the Harvard Graduate School of Education. He has also been a Visiting Professor of Business Administration at Harvard Business School.

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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Extremely useful for charities and NGOs 3. April 2013
Von Mr. R.G.Miller - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Kindle Edition Verifizierter Kauf
This excellent, insightful book has proved valuable in setting strategies to 2017 for a large Australian disabilities charity and services provider. Our funding and business environment has changed dramatically this year and we needed a practical model to calculate our own value offerings. Useful tool indeed!
Mark Moore's Recognizing Public Value, Used in Dr. Daniel Barbee's Seminar MPA Immersion Course at UNCP, Summer 2013. 2. Juli 2013
Von Dan Royals - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
It covers aspects of every class I've taken in my MPA graduate program at UNCP. The cases we studied progressively utilized the tools described in the first couple of cases, building on why and how administrators can create and recognize public value. The book further discusses the need to continually make efforts to sustain public value and the numerous kinds of dynamics affecting changes in social and political climates.
This book is a great learning opportunity and I highly reccommend it for administrators in the private and public sector.
Five Stars 29. September 2014
Von Deb Alexander-Friet - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
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