Gebraucht kaufen
EUR 0,90
+ EUR 3,00 Versandkosten
Gebraucht: Gut | Details
Verkauft von Rheinberg-Buch
Zustand: Gebraucht: Gut
Kommentar: Gebraucht - Gut Rechnung mit ausgewiesener MwSt. ist selbstverständlich.
Ihren Artikel jetzt
eintauschen und
EUR 0,10 Gutschein erhalten.
Möchten Sie verkaufen?
Zur Rückseite klappen Zur Vorderseite klappen
Anhören Wird wiedergegeben... Angehalten   Sie hören eine Probe der Audible-Audioausgabe.
Weitere Informationen
Dieses Bild anzeigen

Ran ans Telefon!: Mit Telefonmarketing zum loyalen Kunden Gebundene Ausgabe – 16. Februar 2009


Alle Formate und Ausgaben anzeigen Andere Formate und Ausgaben ausblenden
Amazon-Preis Neu ab Gebraucht ab
Gebundene Ausgabe
"Bitte wiederholen"
EUR 23,49 EUR 0,90
4 neu ab EUR 23,49 9 gebraucht ab EUR 0,90

Hinweise und Aktionen

  • Sie suchen preisreduzierte Fachbücher von Amazon Warehouse Deals? Hier klicken.

  • Amazon Trade-In: Tauschen Sie jetzt auch Ihre gebrauchten Bücher gegen einen Amazon.de Gutschein ein - wir übernehmen die Versandkosten. Hier klicken

Jeder kann Kindle Bücher lesen — selbst ohne ein Kindle-Gerät — mit der KOSTENFREIEN Kindle App für Smartphones, Tablets und Computer.


Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 256 Seiten
  • Verlag: GABAL; Auflage: 1., Aufl. (16. Februar 2009)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3897499150
  • ISBN-13: 978-3897499157
  • Größe und/oder Gewicht: 15,9 x 2,5 x 23,1 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 793.271 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

Mehr über den Autor

Helga Schuler (Taunusstein) ist eine Pionierin im Telefon- und Direktmarketing und gefragte Referentin bei internationalen Kongressen, Fachmessen sowie Gastdozentin an Universitäten.

Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Helga Schuler (Taunusstein) ist eine Pionierin im Telefon- und Direktmarketing und gefragte Referentin bei internationalen Kongressen, Fachmessen sowie Gastdozentin an Universitäten. Thomas-Marco Steinle (Mannheim) ist Diplom-Betriebswirt und seit 1993 geschäftsführender Gesellschafter der adm group, einem der führenden Unternehmen im Callcenter Business, mit Standorten in Anklam, Berlin, Mannheim und Rostock.

Welche anderen Artikel kaufen Kunden, nachdem sie diesen Artikel angesehen haben?


In diesem Buch (Mehr dazu)
Ausgewählte Seiten ansehen
Buchdeckel | Copyright | Inhaltsverzeichnis | Auszug | Stichwortverzeichnis
Hier reinlesen und suchen:

Kundenrezensionen

4.0 von 5 Sternen
5 Sterne
0
4 Sterne
1
3 Sterne
0
2 Sterne
0
1 Sterne
0
Siehe die Kundenrezension
Sagen Sie Ihre Meinung zu diesem Artikel

Die hilfreichsten Kundenrezensionen

2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Daniel von Randow am 10. März 2009
Format: Gebundene Ausgabe
Das Buch war mir eine sehr gute Hilfestellung, gerade weil es nicht den Anspruch erhebt, einen bestimmten Aspekt des Outbound-Telefonierens bis in alle Detailtiefe zu erörtern. Vielmehr liefert es einen Gesamtzusammenhang und erläutert sehr gut, wie man seine Firma auf die telefonische Kundenbetreuung vorbereitet.

Gerade für den Anfänger in Sachen Telefonmarketing enthält "Ran ans Telefon" viele wichtige Hinweise, was man richtig und falsch machen kann. Für mich persönlich sehr nützlich: Nach einer kurzen Einführung, die vor allem eine Lanze für das Telefonmarketing bricht, sind die Kapitel genau in der gleichen Reihenfolge aufgebaut wie ein Projekt auch aufgesetzt werden sollte. Diese Chronologie sorgt für Übersicht.
Kommentar War diese Rezension für Sie hilfreich? Ja Nein Feedback senden...
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn diese Rezension unangemessen ist, informieren Sie uns bitte darüber.
Wir konnten Ihre Stimmabgabe leider nicht speichern. Bitte erneut versuchen