ROLLER Eckbankgruppe TANITA Buche

Groß war die Freude, endlich eine schöne und passende Eckbank gefunden zu haben. Beim Probesitzen im Markt fanden wir besonders die schöne dicke Polsterung toll. Der Preis von 500 Euro schien daher gerecht, schließlich wollte man ja auch ein wenig Qualität haben.

Beim Auspacken zeigte sich dann ein absolut billig verarbeitetes Produkt, dass in keinem Preis-Leistungs-Verhältnis stand und sofort reklamiert wurde. "Haben bislang keine schlechten Erfahrungen mit dem Hersteller gemacht" war die Aussage aus dem Markt. Konnte ich zwar nicht so recht glauben, da in jeder der 6 Kartons Teile waren, die Mängel (siehe unter Auflistung) aufwiesen, aber die Hoffnung stirbt zuletzt. Heute dann, 3 Wochen später, fand der Austausch statt. Beim Auspacken der ersten Teile zeigte sich dann: Auch hier etliche grobe Mängel. Ein Anruf im Markt direkt bei der Marktleitung brachte zwei Möglichkeiten: erneuter Austausch oder Rückgabe. Da ich nicht glauben konnte, zweimal den Schwarzen Peter gezogen zu haben, entschied ich mich nun für letzteres.

Hier eine Auflistung einiger Mängel nur der ersten Lieferung, die sich ALLE im Sichtbereich befanden (die, die man später nicht sieht, waren für mich nicht ausschlaggebend). Meiner Meinung nach eine absolute Frechheit, sowas für solchen Preis anzubieten. Viele Mängel waren auch in der 2. lieferung mit dabei und zeigten die grundsätzliche unfassbare Qualität jedenfalls nicht Made in Germany, wie es beim Kauf versichert wurde...

Stühle:
- rauhe Stuhlbeine mit Splitter-Gefahr, nur einige Stellen waren glatt lackiert
- Polsterung des Rückenteils fehlerhaft, einige Stellen, wo gar keine war und blankes Holz zu spüren war inkl. sichtbare Delle und andere, wo mehrere Lagen dicke Wulste hervorbrachten
- unsaubere und teils schiefe Stuhlbeinenden
- mehrere Kratzer, ein großer Riss am Holz
- ca. 1 cm großes loch (!) im Polster

Tisch:
- abgeplatze Ecke auf der Tischplatte (und zwar die sichtbare Oberseite!!)
- unsauber geleimte Kanten

Eckbank:
- fehlerhafte Polsterung (spür- und sichtbare doppelte Lage in der Mitte (!) des Sichtbereiches
- angebrochenes Seitenteil, das schonmal versucht wurde, zu kleben !!!!!!!!
- überall unsaubere sichtbare und überstehende Klebungen an den Rändern (tws. 3mm breit)
- unsaubere Fräsungen und Schnitte (ausgebrochene Stellen bis einen halben cm von dem Schnitt), auch an den sichtbaren Außenseiten und Blenden
- fehlerhafte Lackierungen (schwarze nicht entfernbare Flecken)
- ein mir dem Ende herausschauender Nagel
- unsaubere Verlebung und Beschädigung an einer Armlehne
- und immer mal wieder Kratzer, Beschädigungen usw. am Holz

Als Sonderposten im Resteladen hätte ich die Ecke sicherlich für 100 Euro ohne Meckern genommen (nimmt man mal das angebrochene Teil aus). Aber für 500 empfinde ich das als absolute Frechheit, vor allem weil anscheinend grundsätzlich diese Produktion absolut minderwertig ist, was sich durch die nicht bessere 2. Lieferung zeigte.

Hatte schon öfter Möbel bei Roller gekauft, aber anscheinend muss man auch hier mittlerweile weitere Abstriche in der Qualität machen.

Zum ansehen hab ich die Bilder als Film hochgestellt, wobei ich zugeben muss, dass dieser beim sehen gar nicht so mangelhaft wirkt, wie es in Wirklichkeit war.