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Qualit�tszeichen im Tourismus: Vermarktung und Wahrnehmung von Leistungen

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Qualit�tszeichen im Tourismus: Vermarktung und Wahrnehmung von Leistungen [Taschenbuch]

Klaus Weiermair (Herausgeber), Birgit Pikkemaat (Herausgeber)

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Produktinformation

Taschenbuch: 336 Seiten
Verlag: Schmidt (Erich), Berlin (25. Juni 2004)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3503078932
ISBN-13: 978-3503078936
Gr��e und/oder Gewicht: 23,2 x 15,8 x 2,4 cm
Amazon Bestseller-Rang: Nr. 608.687 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
- Nr. 86 in Bücher > Business & Karriere > Branchen & Berufe > Tourismus

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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

In diesem Buch werden Qualitätswahrnehmung und -vermittlung in ihrer Erfahrung, Beurteilung sowie Markierung und Vermarktung umfassend und grundlegend aufgezeigt. Stellenwert und Besonderheiten der Qualitätswahrnehmung und -zeichen bei touristischen Dienstleistungen und Reiseentscheidungen werden dargelegt. Anbieter erhalten zudem Instrumente und Methoden für das Management von Qualitätszeichen. Neben Konzepten und Techniken beinhaltet das Werk auch einen reichen Fundus praktischer Erfahrungen.

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