Qualitätsmanagement von A - Z: Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements [Gebundene Ausgabe]

Ein bewährtes Nachschlagewerk für das weite und relativ neue Feld der Qualitätswissenschaft wurde nun neu aufgelegt. Die vierte Auflage berücksichtigt alle aktuellen technischen Normen und Rechtsvorschriften und zwar auch die der angrenzenden Wissensgebiete.

Eine Besonderheit des Gebietes: Im Qualitätsmanagement tauchen oft Begriffe japanischen Ursprungs auf, die zum Teil erst unter einer englischen Bezeichnung bekannt geworden sind. Die Autoren haben in verdienstvoller Weise mit einer zusammenfassenden Übersicht und erfreulich klaren Definitionen Ordnung in diese Sprachverwirrung gebracht. Der systematische Aufbau des Buches wird hervorragend ergänzt durch Literaturhinweise, ein exzellentes Stichwortverzeichnis sowie durch eine Zusammenfassung der umfangreichen Literatur im Anhang. Das Buch bietet Qualität -- und zwar nicht nur im Titel. --Mathias Voigt -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Dieses Standardwerk des Qualitätsmanagements erscheint wegen der hohen Nachfrage nun bereits in der sechsten Auflage. Die Neuauflage wurde aktualisiert und erweitert: Es kamen neue Begriffe wie Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi hinzu. Viele Begriffe wurden komplett überarbeitet wie beispielsweise Audit, EFQM Excellence Award, Risiko- und Krisenmanagement, Umweltmanagement und DIN EN ISO 14001, Zertifizierung und statistische Prozessregelung. "Das Buch informiert übersichtlich, knapp und präzise. Es ist dem erfahrenen Fachmann ebenso wie dem Neuling als sehr nützliche Arbeitshilfe zu empfehlen." Prof. Dr. Dr. h.c. Dr. E.h. Walter Masing Highlights - Ein unentbehrliches Nachschlagewerk für jeden Praktiker - Beinhaltet alle wichtigen Begriffe des Qualitätsmanagements - Knappe und klare Erläuterung, auch ohne Vorwissen verständlich - Neu: Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi

Dieses Standardwerk des Qualitätsmanagements erscheint wegen der hohen Nachfrage nun bereits in der sechsten Auflage. Die Neuauflage wurde aktualisiert und erweitert: Es kamen neue Begriffe wie Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi hinzu. Viele Begriffe wurden komplett überarbeitet wie beispielsweise Audit, EFQM Excellence Award, Risiko- und Krisenmanagement, Umweltmanagement und DIN EN ISO 14001, Zertifizierung und statistische Prozessregelung. "Das Buch informiert übersichtlich, knapp und präzise. Es ist dem erfahrenen Fachmann ebenso wie dem Neuling als sehr nützliche Arbeitshilfe zu empfehlen." Prof. Dr. Dr. h.c. Dr. E.h. Walter Masing Highlights - Ein unentbehrliches Nachschlagewerk für jeden Praktiker - Beinhaltet alle wichtigen Begriffe des Qualitätsmanagements - Knappe und klare Erläuterung, auch ohne Vorwissen verständlich - Neu: Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi

Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske verfügt über dreißigjährige Industriepraxis auf dem Qualitätsgebiet. Er folgte 1988 dem Ruf an die TU Berlin zum Aufbau des neu gegründeten Lehrstuhls Qualitätswissenschaft. Er ist Herausgeber der Fachzeitschrift "Qualität und Zuverlässigkeit" und der beliebten Buchreihe "Pocket Power". -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.