Qualitätsmanagement: Strategien, Methoden, Techniken [Gebundene Ausgabe]

"Tilo Pfeifers Handbuch 'Qualitätsmanagement' hat inzwischen schon den Ruf einer 'Qualitätsbibel'." (Financial Times Deutschland, 22.1.2002)

Das Buch vermittelt anschaulich und praxisnah ein solides Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements, orientiert an den einzelnen Phasen der Produktentstehung. Es bietet dem Leser die Möglichkeit, Grundkenntnisse des industriellen Qualitätsmanagements zu erwerben und zu vertiefen. Gleichzeitig dient es als Nachschlagewerk, um bereits Erlerntes in kurzer Zeit wieder aufzufrischen. Das Handbuch "Qualitätsmanagement" ist ein eingeführtes Standardwerk für alle, die sich ein solides Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements aneignen wollen. Das gilt insbesondere für die neue ISO 9001, neue QM-Methoden, das Computergestützte Qualitätsmanagement und das TQM. Der Aufbau des Buches orientiert sich an den einzelnen Phasen der Produktentstehung. Anhand von Praxisbeispielen lernt der Leser die Methoden und Verfahren kennen, die jeweils einsetzbar sind. Obwohl die Hauptkapitel des Buches dem roten Faden folgen, der durch die Phasen der Produktentstehung vorgegeben ist, können sie auch einzeln und ohne Vorkenntnisse der anderen Kapitel gelesen werden. Dadurch ist es zugleich ein Nachschlagewerk, in dem auch erfahrene Industriepraktiker wertvolle Anregungen finden können. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Das Handbuch "Qualitätsmanagement" ist ein eingeführtes Standardwerk für alle, die sich ein solides Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements aneignen wollen. In der dritten komplett neu verfassten Auflage werden alle aktuellen Entwicklungen berücksichtigt. Das sind insbesondere - neue Aspekte des Total Quality-Managements - Qualitätspreise, Qualitätsinitiativen - die neue ISO 9001: 2000 - neue Ansätze, z.B. die 6-Sigma-Methode - Integrierte Managementsysteme - Aspekte zu Wissensmanagement und Wirtschaftlichkeit - das computergestützte Qualitätsmanagement Um dem Leser auch in der dritten Auflage eine möglichst optimale Aufbereitung des Themas zu bieten, wurde das Buch in zwei Teile geteilt. Im Teil A liegt der Schwerpunkt auf Strategien und Rahmenbedingungen des Qualitätsmanagements, im Teil B geht es in erster Linie um Methoden und Techniken des Qualitätsmanagements. Der Aufbau von Teil B orientiert sich stark an den einzelnen Phasen der Produktentstehung, um die Einsatzbereiche und das Zusammenwirken der einzelnen Methoden und Techniken aus Anwendersicht praxisnah aufzuzeigen.

Prof. Tilo Pfeifer ist Lehrstuhlinhaber an der RWTH in Aachen. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.