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Pressestimmen
"Tilo Pfeifers Handbuch 'Qualitätsmanagement' hat inzwischen schon den Ruf einer 'Qualitätsbibel'." (Financial Times Deutschland, 22.1.2002)
Kurzbeschreibung
Das Buch vermittelt anschaulich und praxisnah ein solides Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements, orientiert an den einzelnen Phasen der Produktentstehung. Es bietet dem Leser die Möglichkeit, Grundkenntnisse des industriellen Qualitätsmanagements zu erwerben und zu vertiefen. Gleichzeitig dient es als Nachschlagewerk, um bereits Erlerntes in kurzer Zeit wieder aufzufrischen. Das Handbuch "Qualitätsmanagement" ist ein eingeführtes Standardwerk für alle, die sich ein solides Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements aneignen wollen. Das gilt insbesondere für die neue ISO 9001, neue QM-Methoden, das Computergestützte Qualitätsmanagement und das TQM. Der Aufbau des Buches orientiert sich an den einzelnen Phasen der Produktentstehung. Anhand von Praxisbeispielen lernt der Leser die Methoden und Verfahren kennen, die jeweils einsetzbar sind. Obwohl die Hauptkapitel des Buches dem roten Faden folgen, der durch die Phasen der Produktentstehung vorgegeben ist, können sie auch einzeln und ohne Vorkenntnisse der anderen Kapitel gelesen werden. Dadurch ist es zugleich ein Nachschlagewerk, in dem auch erfahrene Industriepraktiker wertvolle Anregungen finden können.
-- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
42 von 49 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
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Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: Qualitätsmanagement: Strategien, Methoden, Techniken 2. Auflage (Gebundene Ausgabe)
Den für mich wichtigsten Satz auf den ersten Seiten dieses Buches erkenne ich als denjenigen, der zum Ausdruck bringt: „Das, was zu tun ist, kann häufig schnell verstanden werden, jedoch das Wie und Womit umzusetzen und richtig anzuwenden, stellt in der Regel den erheblich schwierigeren Teil der Wegstrecke dar, die bis zur Zielerreichung einer z.B. Null-Fehler-Fertigung zurückzulegen ist“ (Thilo Pfeifer). Vor diesem Erkenntnishintergrund ist das mir vorliegende Buch zu verstehen. Der Autor leistet einen aktiven und nicht zu unterschätzenden Beitrag zur Wissensvermittlung auf dem breit gefächerten Sektor der im Qualitätsmanagement anzuwendenden Techniken, Methoden und Strategien. Dieses Buch wendet sich an jeden einer Organisation oder Unternehmung und darüber hinaus an Experten, die ein geeignetes Nachschlagewerk suchen. Die Veröffentlichung ist aufgebaut an den einzelnen Phasen der Produktentstehung. Die Inhalte der Kapitel detaillieren die hierbei einsetzbaren Qualitätsmanagementtechniken, Elemente des Qualitätsmanagements mit übergreifendem Charakter wie z.B. dem Rechtswesen, der Rechnerunterstützung oder auch der Mitarbeitermotivation. Da der erfolgreiche Einsatz qualitätssichernder Methoden immer auch von der Schaffung unterstützender Rahmenbedingungen abhängt, legte der Autor besonderen Wert auf die Beachtung dieser Voraussetzungen. Mir vermittelt der Autor anschaulich und praxisnah das solide Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements. Deutlich entdecke ich das besondere Augenmerk des Autors, welches auf der Tatsache beruht, daß Qualität immer eine technische und ein humane Dimension enthält. Als vorteilhaft erkenne ich die Fähigkeit des Autors, jedes Kapitel für sich lesen zu können, so daß ich den Vorzug genoß, zuerst zu lesen, was mich insbesondere interessierte. Ich schätze an der vorliegenden überarbeiteten Auflage des Handbuches, daß der Autor in angemessener Form Veränderungen und aktuelle Entwicklungen auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements reflektiert, mir sein Wissen anbietet und zur Beachtung bei der Umsetzung der Philosophie und der Möglichkeiten des Qualitätsmanagements zu berücksichtigen. Dr. Karl-J. Kluge
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2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Exzellente Führung durch das QM - Aachener Modell,
Von Hans-Dieter Zollondz "Hans-Dieter Zollondz" (Biozat (Vichy) Frankreich) - Alle meine Rezensionen ansehen (REAL NAME)
Rezension bezieht sich auf: Qualitätsmanagement: Strategien, Methoden, Techniken (Gebundene Ausgabe)
In dem nun unter Schmitt/Pfeifer erschienen QM-Boliden wird ein gehöriger inhaltlicher Teil der Lehre vom Qualitätsmanagement gut strukturiert präsentiert. Unter den vielen Modellen, die gerade im Total Quality Management in der Fachliteratur gelistet werden, sticht besonders das von den Autoren entwickelte Aachener Modell heraus. Das Aachener Modell ist m.E. das derzeit fundierteste TQM-Modell. Es bleibt zu hoffen, dass das auch von den Praktikern erkannt wird, denn es zielt sehr auf die organisationsbezogene Praxis.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
3.0 von 5 Sternen
QM-Rundumschlag mit Mängeln,
Rezension bezieht sich auf: Qualitätsmanagement: Strategien, Methoden, Techniken (Gebundene Ausgabe)
Ein Blick in das Inhaltsverzeichnis zeigt, dass alle wichtigen Themen, mit denen man in der beruflichen Praxis in Kontakt kommen kann, abgehandelt werden. Und damit ist mein Hauptkriterium eigentlich schon erfüllt: ein umfassendes Nachschlagewerk.Dementsprechend kann ich den Schreibstil oder die Grobgliederung nicht näher beurteilen, da ich mich nur mit wenigen Kapiteln befasst habe; aus meiner Sicht aber sowieso kein Buch zum von A-Z-Durchlesen sondern zum gezielten Nachlesen. Was ich jedoch stark bemängeln muss, sind die inhaltlichen Fehler! Der Inhalt im Fließtext ist dabei korrekt, jedoch die Bilder stellen abweichende Informationen zur Seite bzw. sind falsch unterschrieben. So wird z.B. ein stabiler Prozess mit einer Regelkarte dargestellt und laut Bildunterschrift als instabiler Prozess verkauft... Auch gibt es Bilder, die nicht völlig zum Text passen, vermutlich wurde zur vorherigen Auflage das Bild geändert, aber der Text nicht angepasst. Aus dieser Sicht nicht kaufenswert. 3 Sterne gibts dann aber doch für den Umfang. Und merken: nicht auf die Bilder vertrauen... Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
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