Qualitätsmanagement [Taschenbuch]

Ob Sie Dienstleistungen anbieten, eine Organisation leiten oder Produkte fertigen: Qualität wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor. John Oakland, Wirtschaftswissenschaftler und Leiter des nach ihm benannten TQM-Instituts, und der Graphiker Peter Morris liefern Ihnen in diesem amüsanten und zugleich faktenreichen Crash-Kurs-Cartoon die Erfolgsgeheimnisse des Qualitätsmanagements.

- Optimal funktionierende Qualitätsketten aufbauen

- Unternehmensspezifische TQM-Modelle entwickeln

- Die Vorteile der Teamarbeit nutzen

- Verantwortung für die Kultur des eigenen Unternehmens übernehmen

- Das Instrumentarium zur Durchsetzung des Qualitätsmanagements kennen und anwenden

Nach der Lektüre dieses Buches werden Sie sich, Ihr Unternehmen, Ihre Organisation an die Spitze der Konkurrenz katapultieren!

Ob Sie Dienstleistungen anbieten, eine Organisation leiten oder Produkte fertigen: Qualität wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor.

John Oakland, Wirtschaftswissenschaftler und Leiter des nach ihm benannten TQM-Instituts, und der Graphiker Peter Morris liefern Ihnen in diesem amüsanten und zugleich faktenreichen Crash-Kurs-Cartoon die Erfolgsgeheimnisse des Qualitätsmanagements.

Optimal funktionierende Qualitätsketten aufbauen

Unternehmensspezifische TQM-Modelle entwickeln

Die Vorteile der Teamarbeit nutzen

Verantwortung für die Kultur des eigenen Unternehmens übernehmen

Das Instrumentarium zur Durchsetzung des Qualitätsmanagements kennen und anwenden

Nach der Lektüre dieses Buches werden Sie sich, Ihr Unternehmen, Ihre Organisation an die Spitze der Konkurrenz katapultieren!

Peter Morris, Grafiker