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Prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung: Prozessmanagement im Zeitalter von E-Government und New Public Management Gebundene Ausgabe – 12. August 2009


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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 344 Seiten
  • Verlag: Springer; Auflage: 2., überarb. u. erw. Aufl. 2009 (12. August 2009)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3642002161
  • ISBN-13: 978-3642002168
  • Größe und/oder Gewicht: 15,6 x 2,1 x 23,4 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (2 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 718.535 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
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Produktbeschreibungen

Pressestimmen

Aus den Rezensionen:

"… Die aktuellen Anforderungen und Herausforderungen, denen sich der öffentliche Dienst hier gegenübersieht, sind von den wissenschaftlichen Disziplinen bislang nicht hinreichend aufgegriffen und konzeptionalisiert worden, schreiben die Autoren … im Vorwort … Diesem Defizit wollen sie mit ihrem Werk begegnen. … Das Buch, das sich an IT- und Organisationsverantwortliche aus öffentlichen Verwaltungen richtet, will konkrete Gestaltungsempfehlungen für das Prozess-Management geben. Deshalb enthält das vierte Kapitel einen Anwendungsleitfaden für die PICTURE-Methode. Jedes Teilkapitel verfügt über Checklisten, welche die wichtigsten Anforderungen zusammenfassen …"

(Alexandra Reiter, PICTURE ins Bild gesetzt, in: Kommune21, 2007, Issue 7, S. 56)

-- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Buchrückseite

Im Rahmen aktueller Modernisierungsbestrebungen stehen öffentliche Verwaltungen vor großen Herausforderungen. Zu bewältigen sind die Reorganisation von Prozessen, die Organisationsdokumentation, eine sinnvolle Produktbildung, die Einführung einer Prozesskostenrechnung und Wirtschaftlichkeitsberechnungen von IT-Projekten und Organisationsmaßnahmen.  Im vorliegenden Buch  wird mit der PICTURE-Methode ein innovativer Ansatz vorgestellt, der IT- und Organisationsverantwortliche in die Lage versetzt, mit Hilfe von standardisierten und wiederverwendbaren Prozessbausteinen die Prozesslandschaft einer Verwaltung so zu beschreiben, dass sich die Ziele schneller, ressourcenschonender und qualitativ hochwertiger erreichen lassen. Basierend auf empirischen Analysen, einer Reihe von Praxisobjekten und umfangreichem Expertenfeedback wurde die PICTURE-Methode konzipiert und soll durch die Veröffentlichung in diesem Buch einen Beitrag für die Verwaltungsmodernisierung in Deutschland leisten.   


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Die hilfreichsten Kundenrezensionen

7 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Claus Breitschneider am 16. August 2007
Format: Gebundene Ausgabe
Das Buch "Prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung" beschäftigt sich intensiv mit allen Facetten der Ablaufoptimierung in Öffentlichen Verwaltungen. Ausgehend von derzeitigen Problemen in der Verwaltung und klassischen Prozessmodellierungsmethoden erläutern die Autoren anhand zahlreicher Beispiele eine neuartige Prozessmodellierungsmöglichkeit (PICTURE), die einfach von Mitarbeitern der Verwaltung zu beherrschen und für viele Zwecke der Verwaltungsmodernisierung deutlich besser geeignet ist.
Die Autoren vertreten die These, dass eine sinnvolle Reorganisation und Modernisierung nur bei einer möglichst umfassenden Betrachtung einer Verwaltungsorganisation möglich ist. Die Aufnahme der Prozesse mit der im Buch beschriebenen Methode ist Grundlage für vielfältigen Zwecke wie die Wirtschaftlichkeitsüberprüfung einzelner Verwaltungsvorgänge, die Einführung neuer IT-Systeme zur Effizienzverbesserung oder die organisatorische Vereinfachung. Sie ist zentraler Ausgangspunkt für eine effiziente Verwaltungsmodernisierung. Zahlreiche Beispiele und Erläuterungen, die sich durch das ganze Buch ziehen, helfen sehr gut, die Materie zu verstehen und auf die eigenen Bedürfnisse zu übertragen.
Ich hatte Dr. Algermissen bereits auf einer Veranstaltung kennengelernt, auf der er die im Buch ausführlich erläuterte PICTURE-Methode vorgestellt hat, und war entsprechend neugierig auf das Buch. Insgesamt war und ist es für mich sehr hilfreich und sollte Pflichtlektüre in allen Verwaltungsebenen bei der Modernisierung von Geschäftsprozessen und IT sein!
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Format: Gebundene Ausgabe
Dieses Buch beinhaltet den Kern für ein praktisches und umsetzbares Prozessmanagement, insbesondere, aber nicht nur, in und für Verwaltungen. Der Leser erfährt Schritt für Schritt, wie die relevanten Prozesse sinnvoll erfasst und abgebildet werden können, um diese dann gezielt zu optimieren. Die Kärtchen mit den Prozessen stellen eine völlig geniale Methode der Prozessdarstellung dar, die nicht nur einfach ist, sondern auch noch Spass macht. Ich wünsche den Autoren, aber noch viel mehr den Lesern, dass diese Methode in vielen Verwaltungen Anwendung findet.
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