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Prozeßmanagement: Anleitung zur ständigen Verbesserung aller Prozessoren im Unternehmen
 
 
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Prozeßmanagement: Anleitung zur ständigen Verbesserung aller Prozessoren im Unternehmen [Spiralbindung]

Timo Füermann (Autor), Carsten Dammasch (Autor)
4.4 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (7 Kundenrezensionen)

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Produktinformation

  • Spiralbindung: 128 Seiten
  • Verlag: Hanser Fachbuch (25. Juni 1997)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3446190066
  • ISBN-13: 978-3446190061
  • Größe und/oder Gewicht: 14 x 9 x 1 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.4 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (7 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 746.537 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

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Mehr über den Autor

Carsten Dammasch
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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

In leicht verständlichen und praxisorientierten Schritten erfahren Sie, wie sich Prozesse identifizieren und beschreiben lassen und wie Sie mit Hilfe der "Regeln der ständigen Verbesserung" gemäß der Philosophie von TQM die Unternehmensabläufe langfristig optimieren können.

Umschlagtext

Die Abläufe in den Unternehmen gestalten sich zunehmend komplexer und unübersichtlicher. Die eigentlichen, wertschöpfenden Tätigkeiten geraten dabei immer mehr aus dem Blickfeld.

In 15 klar definierten Schritten zum Prozessmanagement

Erprobte und praxisorientierte Anleitungen

Nachhaltige Verbesserung der Prozesse durch die "Regeln der ständigen Verbesserung" Dieser Band hilft Ihnen, sich durch ein neues, prozessorientiertes Denken auf die wesentlichen Aufgaben zu konzentrieren! -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

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Kundenrezensionen

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
32 von 32 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Ein erstklassiges Buch, wenn man sich mit Prozessmanagement beschäftigen will/soll/muss. In knapp 100 Seiten werden die wesentlichen Prinzipien des Prozessmanagements in nachvollziehbaren Schritten praxisnah beschrieben. Jeder Prozessschritt ist gegliedert in: "Worum geht es?", "Was bringt es?" und "Wie gehe ich vor?" ergänzt mit Beispielen, Tipps und Stolpersteinen. Nicht eine wissenschaftlich korrekte Darstellung, sondern die Anwendbarkeit in der Praxis (Pragmatik) stehen im Vordergrund. Das Buch ist lesefreundlich verfasst, sodass man es rasch und gerne bis zu Ende liest. Es ist das beste Werk, das ich in den letzten 10 Jahren zum Thema Prozessmanagement gelesen habe und kann es Jedem empfehlen, der Prozessverbesserungen systematisch und nicht bloß anlassbezogen durchführen will.
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25 von 26 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Aus meiner Sicht enthält das Buch zum Großteil Selbsverständlichkeiten.

So wird dort z.B. erwähnt, dass es sinnvoll ist bei der unternehmensweiten Prozessoptimierung die Geschäftsührung als Steuerkreis (=Leitung) einzusetzen. Des Weiteren wird empfohlen Teams zu bilden und so gemeinsam die Optimierung vorzunehmen.

Interessant finde ich auch, dass in diesem Buch die Meinung des "Prozessverbesserungsteams" als einziges Mittel zur Analyse der Schlüsselprozesse und Verbesserungspotentiale hingestellt wird.

Zitat: "Jeder Teilnehmer enthält halb so viele Klebepunkte wie Prozesse. Mit diesen Punkten werden die Prozesse bewertet. [...] Mit Hilfe dieser Methode entsteht eine Gruppeneinschätzung, aus der die Prozesse in eine Rangordnung gebracht werden können. Die Prozesse mit den meisten Punkten sind Schlüsselprozesse."

Ingesamt ist dieses Buch mir jedoch 4 Sterne wert, da es mir geholfen hat einen Gesamtüberblick zu bekommen und ich nun forfahren kann mir "echtes" Wissen über Prozessoptimierung anzueignen.

Fazit: Ich empfehle dieses Buch nur zum Kauf, wenn Sie wirklich noch

überhaupt nicht mit dem Thema in Berührung gekommen sind.
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5 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von V. Neri
Format:Taschenbuch
Gut für Leute, die sich vielleicht das erste Mal mit dem Thema auseinandersetzen. Das Buch ist sehr praxisorientiert, es lassen sich anhand dessen schon kleine Projekte starten. Wer jedoch zu Geschäftsprozessmanagement etwas mehr sucht, kann in der angegebenen Literatur das Thema vertiefen. Jedenfalls empfehlenswert, Preis/Leistungsverhältnis optimal!
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