Zwischen Methodenpluralismus und Datenhandel: Zur Soziologie der kommerziellen Konsumforschung von Dominik Schrage |
von Zygmunt Bauman
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Kurzbeschreibung
Der Konsument ist Geschichte. Die Zukunft gehört dem Prosumenten, d.h. dem informierten, aktiven, souveränen Konsumenten, der aufgeklärt, selbständig und bestens vernetzt ist. Zumindest kann diesem Eindruck erliegen, wer den Hype der letzten Jahre um Web 2.0, Social Networks, Open Source Innovation und neue Internettechnologien verfolgt hat. Doch ist dem wirklich so: 1980 von Alvin Toffler erfunden, als Wortkombination aus der Vorsilbe von 'Producer' und dem Stammwort von 'Consumer', sollte der Begriff 'Prosumer' auf die verstärkte Mitarbeit von Konsumenten bei der Fertigstellung von Sach- oder Dienstleistungen aufmerksam machen, wie es etwa im Do it yourself-Bereich gang und gäbe ist. Doch wann, wie und warum wird ein 'Consumer' zum 'Prosumer'. Und bei welchen Sach- oder Dienstleistungen lässt sich der Unterschied von reiner Konsumtion und hybrider Prosumtion besonders gut studieren? Der Band nimmt die damalige Debatte auf und prüft ihre Aktualität für die Gegenwart.
Buchrückseite
Amazon, ebay, Linux, MySpace, Youtube, Wikipedia: Seit Jahren wächst die Zahl partizipativer Internetplattformen, auf denen Konsumenten nicht nur eigene Inhalte einstellen und mit anderen teilen, sondern diese Plattformen auch selbst entwickeln und fortlaufend verbessern. Inzwischen hat diese Entwicklung sogar etablierte Märkte und Unternehmen erreicht, indem sich Konsumenten verstärkt an der Invention und Produktion neuer Sach- und Dienstleistungen aktiv beteiligen. Was diese Entwicklung sichtbar macht, ist ein Trend, den Alvin Toffler schon 1980 als das Aufkommen der Prosumenten bezeichnet hat: Konsumenten werden vermehrt zu Produzenten, Kunden werden zu externen, unbezahlten Mitarbeitern, die einen aktiven Beitrag zur unternehmensinternen Wertschöpfung leisten. Dabei ist dieser Trend nicht ganz neu, man denke nur an Selbstbedienung, Do-it-yourself und IKEA. Nur wie hat man sich dieses hybride Konstrukt aus Konsumenten und Produzenten genau vorzustellen? Sämtliche Beiträge in dem Band "Prosumer Revisited" greifen Tofflers Konzept auf, entwickeln es weiter und wenden es auf spezifische Fälle des Phänomens "Prosumismus" an.
In diesem Buch
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