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Projektmanagement und Prozessmessung: Die Balanced Scorecard im projektorientierten Unternehmen
 
 
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Projektmanagement und Prozessmessung: Die Balanced Scorecard im projektorientierten Unternehmen [Gebundene Ausgabe]

Ernst Jankulik , Peter Kuhlang , Roland Piff
3.9 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (8 Kundenrezensionen)
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"Es ist die hervorragend gelungene Verbindung von Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement, die dieses Buch auszeichnet. Die fundierte methodische Anwendung wissenschaftlich anerkannter Konzepte bietet Prozessverantwortlichen ein pragmatisches und in der Anwendung praktikables Steuerungswerkzeug. Ein Werkzeug zur strategischen Steuerung der Prozesse eines projektorientierten Unternehmens - also seiner Projekte."
Univ.-Prof. Dr. Kurt Matyas, Technische Universität Wien
 
"Neben der Darstellung notwendiger theoretischer Inhalte haben die drei Autoren einen pragmatischen Weg gefunden, den gordischen Knoten zwischen Projekten und Prozessen aufzulösen. Die Anleitung mit den konkreten Fragen für eine Prozessmessung und deren Auswertung für die Projektabwicklung aus Sicht der Projektmanager in einem projektorientierten Unternehmen ist eine echte Innovation."
Ing. Mag. Herbert Wegleitner, Siemens AG Österreich, Corporate Development
 
"Den Autoren ist es exzellent gelungen, ein Steuerungsinstrument auf der Grundlage der Balanced Scorecard Methode für projektorientierte Unternehmen zu entwickeln, mit dem der ganzheitliche Führungsansatz von Total Quality Management durch Verknüpfung von Prozess- und Projektmanagement in einer praxisnahen Form verwirklicht wird."
Dipl.-Ing. Hermann Lutzenberger, MCE AG, CEO
 
"Die Autoren haben sich bereits in einer Master-These im Rahmen ihres MSc Studiums an der Donau-Universität Krems mit dem Zusammenhang zwischen Projekt-, Projektportfolio- und Geschäftsprozessmanagement auseinandergesetzt. Als Betreuer der Thesis war ich schon damals vom innovativen thematischen Zugang beeindruckt. Dass es den Autoren, die praktizierende Projekt- und Qualitätsmanager sind, gelungen ist, die Master-These zu einer Buchpublikation weiterzuentwickeln, beweist ein hohes Engagement. Ich gratuliere zu diesem gelungenen Beitrag zum Fachgebiet Projektmanagement."
Univ. Prof. Dkfm. Dr. Roland Gareis, Wirtschaftsuniversität Wien

Kurzbeschreibung

Nachvollziehbare Messungen und Bewertungen der Prozessqualität in der Projektabwicklung sind die Grundlage für effizientes Benchmarking und führen zu deutlich verbesserter Akzeptanz und Umsetzung von Zielvorgaben zur Prozessqualität bei allen Beteiligten.
Die in diesem Buch beschriebenen neuartigen Methoden bieten ein optionales, strategisches Steuerungsinstrument zur Unterstützung der Process Owner und eignen sich für den Einsatz in jedem projektorientierten Unternehmen.
Zu Beginn bietet das Buch Definitionen und die Diskussion wichtiger Methoden. Anschließend wird die Projektportfolio-Scorecard entwickelt, einschließlich ihrer Indikatoren und Messgrößen, und im nächsten Abschnitt ist ihre Anwendung anhand konkreter Beispiele mit Ergebnissen der Prozessmessung aus der Sicht der Projektmanager dargestellt.
Das Buch richtet sich an alle Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanager, an Führungskräfte, Berater, Studenten und Dozenten.

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5 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
2.0 von 5 Sternen Für Kenner der Materie uninteressant, 16. August 2005
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: Projektmanagement und Prozessmessung: Die Balanced Scorecard im projektorientierten Unternehmen (Gebundene Ausgabe)
Als Berater im Projektmanagement und in der Organisationsentwicklung war ich auf den Titel sehr gespannt - und bin nach der Lektüre umso mehr enttäuscht.

Was mir nicht gefallen hat:
- zuviel Bekanntes: das Buch ist zu zwei Dritteln mit Allgemeinwissen (PM, TQM, EFQM, BSC....) gefüllt. Das Konzept der Autoren beschränkt sich gerade mal auf die Kapitel 4 und 5, das sind nur 75 Seiten von 270. Für Standards genügen Quellenverweise.
- zuwenig Neues: Die hergeleitete Scorecard ist weder inhaltlich, noch was die Auswertung angeht, neu. Sondern die x.te Konfiguration von Bekanntem.
- Der Sprung in die Beraterebene ist nicht gelungen: von einem 'neuen' Ansatz erwarte ich vor allem eine inhaltliche Verallgemeinerung und ein sauber beschriebenes Vorgehensmodell. Die Scorecard selbst wird nur am Beispiel hergeleitet, wie das Zitat von Seite 156 zeigt: ' Die hier aufgeführten Indikatoren und Messkriterien......können von Unternehmen zu Unternehmen verschieden sein'.
- das Buch ist gespickt mit Zitaten des Vorwort-Redners. Als gäbe es nur einen Experten zum Thema PM. Es entsteht der Eindruck des Cross-Marketing befreundeter Beratungsunternehmen.
- Inhaltliche Schwächen runden das Bild ab, so werden z.B. auf S. 164 soft facts in hard facts umgewandelt. Ein logischer Widerspruch, denn soft facts haben mit Einstellungen, Beziehungen und Emotionen zu tun und sind daher immer von den Personen abhängig. Hard facts sind hingegen nicht interpretierbare, neutral beobachtbare Tatsachen (z.B. hat eine Schraube ein M6 Gewinde und ist 20mm lang). Gemeint ist hier vermutlich, daß soft facts durch Skalierung meßbar gemacht werden sollen. Trotzdem bleiben sie subjektive Wahrnehmungen.
- Zum Abschluss noch ein Zitat von S. 14, wobei ich die Relevanz des ganzen Kapitels 1 für das Thema des Buches nicht begreifen kann: 'Der radikale Konstruktivismus stellt keine einheitliche Theorie dar, sondern entspricht eher einem interdisziplinären Diskurs einer Erkenntnistheorie zum Paradigma selbstorganisiserender Prozesse'. In diesem Stil gehen die ersten 20 Seiten.

Was mir gefallen hat:
Legt man an das Buch den Maßstab des Einsteigers an, so gibt es einen sehr guten Überblick über die Methoden des PM und des QM.

Das Buch wird aber nicht als solches angekündigt, sondern mit 'neuartigen Methoden' beworben. Die erkenne ich nicht, daher nur 2 Sterne.

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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
2.0 von 5 Sternen Zusammenstellung von Bekanntem, 15. April 2006
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: Projektmanagement und Prozessmessung: Die Balanced Scorecard im projektorientierten Unternehmen (Gebundene Ausgabe)
Dieses Werk enthält eine gute Zusammenstellung bekannter Management Methoden - aber eben auch nicht mehr. Das Beispiel einer Balanced Scorecard für Projektmanagement ist nun auch keine ganz neue Idee.
Die Ausarbeitung der Balanced Scorecard ist eine reine Fallstudie mit wenigen allgemeingültigen Kriterien oder Vorgehensweisen, insofern wird der Leser mit dem Transfer in seine eigene Projektwelt weitgehend alleinegelassen. 2 Sterne für wenig neuen Inhalt.
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5.0 von 5 Sternen Übersichtlich und für den Berufsalltag gut brauchbar, 20. Februar 2009
Rezension bezieht sich auf: Projektmanagement und Prozessmessung: Die Balanced Scorecard im projektorientierten Unternehmen (Gebundene Ausgabe)
Dieses Buch bietet sehr gut was es in der Kurzbeschreibung verspricht. Zu Beginn, nach dem Einleitungsteil, werden übersichtlich die verschiedenen Typen von Managementsystemen und Messmethodiken dargelegt, was eine gute Orientierung für die Suche nach weiterer theoretischer Literatur bietet, wenn man sich in diversen Themengebieten vertiefen möchte - falls erforderlich. Gut gerüstet kann man sich dann im nächsten Abschnitt das Wissen für die Entwicklung einer speziellen Ausprägung des Balanced Scorecard Modells, nämlich der für sein Projektportfolio, widmen. Durch die ebenfalss im Buch enthaltene Fallstudie erhält man ein gutes Beispiel für die Anwendung der vermittelten Theorie in der Praxis. Resümee: Für mich ist das Buch eine Bereicherung für meinen beruflichen Aufgabenbereich.
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