Das Buch gibt einen guten Einblick in die notwendigen Tätigkeiten zu Erlangung einer ISO 9001 Zertifizierung, hierzu werden u.a. die notwendigen Projektschritte zuerst benannt und später kommentiert.
Die Kommentierung weißt leider hinsichtlich der Projektschrittinhalte Lücken auf, z.B. warum eine IST-Analsyse mit Fragenbogen, was steckt als Sinn dahinter.
Außerdem wird zu Beginn des Buches von einem "tabellarischen Überblick" gesprochen, was mich verwirrt, da ich ihn nicht finden kann wie beschrieben, aber evtl. habe ich ein anderes Verständnis bzgl. "Tabelle".
Fazit: empfehlenswert zum Gewinn eines ersten Überblicks.