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Professionelles E-Mail-Management: Von der individuellen Nutzung zur unternehmensweiten Anwendung
 
 

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Professionelles E-Mail-Management: Von der individuellen Nutzung zur unternehmensweiten Anwendung [Gebundene Ausgabe]

Lars Becker (Autor), Sonja Ulrike Klug (Herausgeber)
4.7 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
Preis: EUR 44,95 kostenlose Lieferung. Siehe Details.
  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 192 Seiten
  • Verlag: Gabler Verlag; Auflage: 2009 (16. Juni 2009)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 383491133X
  • ISBN-13: 978-3834911339
  • Größe und/oder Gewicht: 24 x 17,2 x 1,4 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.7 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 514.765 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

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Produktbeschreibungen

Pressestimmen

"Das Buch 'Professionelles E-Mail-Management' zeigt, welche vielfältigen Möglichkeiten ein gut strukturiertes E-Mail-System für die Kundengewinnung und -bindung bietet (...)." (webselling, 6-2009)

"Der Autor und erfahrene IT-Experte Lars Becker beschreibt, wie Unternehmen mit Hilfe eines E-Mail-Response-Management-Systems (ERMS) ihre E-Mail-Kommunikation wirkungsvoll in den Griff bekommen, (...)." DIREKT! - Informationen des Bundesverbandes Direktvertrieb, 5-2009 "Das Buch enthält einige gute Ideen zur Umsetzung in die Praxis." (SBZ - Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Klempnertechnik, 17/2009)

Werbetext

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Kundenrezensionen

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Empfehlenswert 29. Juni 2009
Format:Gebundene Ausgabe
Das Buch Professionelles E-Mail-Management von Lars Becker ist meiner Meinung nach das beste Buch aus dem Bereich E-Mail-Management. Ich schreibe meine Abschlussarbeit über E-Mail-Response-Management und dieses Buch hilft mir viel dabei. Ich empfehle es allen die sich für E-Mail-Management interessieren.
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2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Tipps für jedes Unternehmen 4. November 2009
Von DSJ413
Format:Gebundene Ausgabe
Ein wirklich nützliches Fachbuch in der heutigen Zeit, das von Unternehmern nicht nur gelesen sondern auch in der Praxis angewandt werden sollte. Die Autoren durchleuchten die verschiedenen Aspekte der eMail-Kommunikation in Unternehmen und geben wertvolle Hinweise, wie diese effektiver geführt werden kann. Dabei wird sowohl auf die Effizienzsteigerung auf der persönlichen Ebene als auch auf der unternehmensweiten Ebene eingegangen. Insbesondere die Vorteile und die Wichtigkeit von eMail- Managementsystemen hat mir sehr geholfen, konnte ich doch eine längst fällige Diskussion bei uns anfangen und den Stellenwert der eMail-Beantwortung deutlich nach oben setzen. Obwohl von IT-Spezialisten geschrieben, bedienen sich die Autoren einer Sprache, die auch von technischen Laien verstanden wird. Die praktischen Anwenderberichte runden das Thema entsprechend ab. Ein Kompliment an die Autoren.
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2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Rolf Dobelli HALL OF FAME REZENSENT TOP 500 REZENSENT
Format:Gebundene Ausgabe
Wenn ein Autor zugleich Anbieter der Lösungen für die in seinem Buch genannten Probleme ist, drängt sich leicht der Verdacht auf Werbung auf. Lars Becker leitet in der Tat ein Unternehmen, das sich dem professionellen E-Mail-Management verschrieben hat. Doch der Firmenname kommt im Text kaum vor, dafür gibt es umfassendes und hervorragend aufbereitetes Expertenwissen aus erster Hand. Zudem vermittelt Becker dieses Wissen auf eine sehr verständliche und praxisnahe Art und Weise, sodass das Lesen Spaß macht und der Leser direkte Handlungsanleitungen für den Arbeitsalltag mitnehmen kann. Im zweiten Teil, der sich der unternehmerischen Praxis widmet, kommen weitere Experten und Lösungsanbieter zu Wort, sodass auch die letzten Zweifel an der Glaubwürdigkeit des Buches ausgeräumt werden. getAbstract empfiehlt es allen Service-, Marketing- und Vertriebsverantwortlichen sowie IT-Managern.
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