Professionelles Direkt- und Dialogmarketing per E-Mail [Gebundene Ausgabe]

"Halloo, Sie suchen die Schuhe? Wir haben die Modelle. Und nur für Sie gibt es aktuelle Sonderangebote. Ein Klick genügt." Morgens an der Mail-Box. Der virtuelle Briefkasten quillt über von Werbemails. Mancher User ist genervt. Ungewollte Spammails sind unerfreulich und lästig. Das ist die schlechte Seite der Werbung via Web. Doch Direktmarketing kann eine hervorragende, effiziente und kundenfreundliche Art der Werbung sein, wenn sie gut gemacht ist. Martin Aschoff, Gründer und Vorstand des Münchner E-Mailing Dienstleisters Agnitas ist davon überzeugt. Seine Botschaft: Genervte Kunden und verprasste Kohle müssen nicht sein. Direkt- und Dialogmarketing über das Internet, so Aschoff, hat viele Vorteile: Es ist billiger als aufwändige Image-Anzeigen, Plakataktionen und Messeauftritte. Die Ergebnisse sind klar messbar, alle Reaktionen auf die Mail lassen sich elektronisch erfassen. Es ist rücklaufstark, denn ein Klick auf den Antwort-Button ist einfach. Und es kann interaktiv und wunderbar bunt sein.

Seit E-Mail zum Massenmedium gewachsen ist, bietet es jede Menge Potenzial auch für die Werbebranche. Mehr als 27 Millionen Bundesbürger zwischen 14 und 69 Jahren nutzen mittlerweile das Internet. In der Zielgruppe der 14- bis 49-Jährigen, die für die Werbung besonders interessant sind, liegt die Reichweite dieses Mediums bei 70 Prozent. Um zu zeigen, dass Werbung über Mail tatsächlich bei den Usern auf fruchtbaren Boden fällt, verweist Aschoff auf eine Studie des Marktforschungsunternehmens Forrester Research von 1999. Auf einer Bewertungsskala von 1 bis 5 erreichte E-Mailing eine Top-Note von 4,3. Allerdings: Aktuell sind die Zahlen nicht gerade. Nicht ausgeschlossen, dass durch die Flut von Mail-Werbeaktionen die Ergebnisse mittlerweile nicht mehr ganz so rosig aussähen. Das Beispiel USA, wo Mail-Boxen teilweise von Werbemails bersten, könnte jedenfalls skeptisch machen. Schade, dass Aschoff diesen Aspekt nicht umfangreicher diskutiert.

Doch sein Buch ist eher ein Handbuch, ein How-to-do des richtigen Direkt- und Dialogmarketings per Mail. Und da hat es einiges zu bieten. Systematisch aufbereitet, gut gegliedert und gespickt mit einer Fülle von Praxisbeispielen führt Aschoff den Leser in die Welt dieser Werbeform. Woher bekomme ich meine Adressen? Wie motiviere ich Kunden zur Anmeldung für freiwillige Werbeverteiler per Mail? Welche Frequenz der Mailings ist sinnvoll, wie muss ich sie aufbauen, welche Inhalte, welche Gestaltung ziehen? Und wie prüfe ich die Effizienz des Marketings? Wer sich ins Mail-Marketing gründlich einarbeiten möchte, hat mit Aschoffs Buch einen fundierten Leitfaden. --Anja Dilk

"Ein praxisnaher, witziger Ratgeber für Marketingstrategen." Wirtschaftswoche "Dieses Praxis-Werk ist ein Muss für den E-Marketer." CYbiz "Die Thematik wird sowohl theoretisch anschaulich wie praxisnah dargestellt." FAZ

Die Bedeutung von Direkt- und Dialogmarketing per E-Mail ist unbestritten. Dieser etablierte Leitfaden zeigt, wie professionelles E-Mail-Marketing praktisch umgesetzt wird.
Die Bedeutung von Direkt- und Dialogmarketing per E-Mail ist unbestritten. Dieser etablierte Leitfaden zeigt, wie professionelles E-Mail-Marketing praktisch umgesetzt wird. Alle Aspekte, von der Gewinnung von E-Mail-Adressen, über Aufbau und Formulierung der Inhalte sowie Gestaltungsfragen bis hin zu den rechtlichen Grundlagen werden beschrieben.
Die Neuauflage wurde komplett überarbeitet und um aktuelle Themen und Trends erweitert: E-Mail-Adressen anmieten, neue E-Mail-Formate PDF und Video, Response-Analyse mit Data Mining, Umgang mit Spamfiltern, Absender-Authentifizierung und Greylisting usw.

Warum sollten Sie dieses Buch lesen?
Dieses Buch richtet sich an alle Mitarbeiter in Marketing-Abteilungen, Marketing-Berater und andere Marketing-Interessierte. Es soll Sie mit dem erforderlichen Praxiswissen ausstatten, damit Sie die Vorteile des E-Mail-Marketing optimal ausschöpfen und professionell umsetzen können. Mit seinen Inhalten soll dieses Buch zum einen das Fundament für Ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten legen und Ihnen zum anderen ein unentbehrlicher Ratgeber für die tägliche Arbeit sein.
Als Gründer und Vorstand eines Dienstleisters für E-Mail-Marketing kann der Autor auf über drei Jahre Praxiserfahrung zurückgreifen. Daher bietet dieses Buch neben dem erforderlichen theoretischen Grundwissen zu E-Mail-Marketing eine Fülle von praktischen Erfahrungen und Anregungen, konkrete Tipps, Profi-Tricks, Checklisten sowie Fallbeispiele erfolgreicher E-Mail-Marketing-Aktivitäten, die für verschiedene Unternehmen realisiert wurden.

Direkt- und Dialogmarketing per E-Mail bietet viele Vorteile: Es ist preiswerter, flexibler und schneller als das klassische Marketing und erzeugt höhere Responsequoten. Deshalb ist es in jedem Marketing-Mix unentbehrlich. Dieses Buch zeigt, wie professionelles E-Mail-Marketing praktisch umgesetzt wird. Von der Gewinnung von E-Mail- Adressen über Gestaltungsfragen und die rechtlichen Randbedingungen bis hin zu den Werkzeugen beschreibt der Autor alle relevanten Aspekte. Highlights - Praxisleitfaden für Marketing- und Vertriebsverantwortliche - Zahlreiche Profitipps und Fallbeispiele Der Autor Martin Aschoff, Vorstand der Agnitas AG, München, gibt einen erfolgreichen Newsletter zum Thema E-Mail-Marketing heraus und unterstützt zahlreiche Firmen bei der Realisierung ihrer E- Mail-Marketing-Lösungen.

Martin Aschoff ist Gründer und Vorstand der AGNITAS AG, München, die Dienstleistungen und Software für E-Mail-Marketing anbietet.