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Kurzbeschreibung
Expertenberatung ist oft wenig wirkungsvoll, weil sie einer Organisation fertige Diagnosen und Lösungen vorgibt, die von den betroffenen Menschen wie Fremdkörper abgewiesen werden. Organisations- oder Unternehmensentwicklung geht anders vor. Sie versteht sich als "Prozessberatung", bei der die Betroffenen an der Umgestaltung ihrer Organisation aktiv mitwirken. Obschon der Begriff "Prozessberatung" schon seit langem in der Fachwelt gebraucht wird, ist er aber bis jetzt recht undifferenziert und global geblieben. Dieses Buch stellt klar, dass es sich bei Prozessberatung als "Sozialkunst" um das Zusammenspiel von sieben Basisprozessen handelt. Für jeden dieser sieben Prozesse wird die ihm eigene Dynamik beschrieben, und es werden zahlreiche Methoden geschildert, mit denen jeder Prozess instrumentiert werden kann.
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23 von 27 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Professionelle Prozessberatung überzeugt durch eine gelungene Kombination von Theoriebasis, systmatischen, übersichtlichen Modellen, unzähligen Methoden und einen hohen Praxisbezug. Das Buch eignet sich für alle Prozess- und OE-Berater, die ihre Arbeit stark am Menschen ausrichten und sich für menschliche Organisationen einsetzen!
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