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Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz
 
 
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Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz [Gebundene Ausgabe]

Anita von Hertel (Autor)
5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (9 Kundenrezensionen)

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Anita von Hertel
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Pressestimmen

01.11.2003 / Wirtschaft & Weiterbildung: Das Wunder der Konfliktlösung "Die Autorin bietet ein sauber ausgearbeitetes Konzept und beschreibt eine Vielzahl von Konfliktfällen, die von den Beteiligten vorbildlich gelöst wurden."

02.11.2003 / Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung: Gut geschlichtet "Konfliklösung ist eine Führungsaufgabe, findet die Juristin Anita von Hertel. Auf 285 Seiten erklärt sie mit vielen Beispielen, wie es funktioniert."

01.12.2003 / Acquisa: Das Wunder der Konfliktlösung "Der Leser erfährt, wie Konflikte zum Ausgangspunkt für Verbesserungen am Arbeitsplatz gemacht werden können."

01.12.2003 / Markt und Mittelstand: Wer wird denn gleich streiten "Wie Mediation funktioniert, welche Vorteile die diplomatische Streitschlichtung bietet und wann ein Firmenchef sie am besten anwendet, verrät dieses Buch."

02.06.2004 / Financial Times Deutschland: Auftritt des Ausbalancierens "Anita von Hertel hat die klassische Mediation speziell für Manager aufbereitet."

Wirtschaft & Weiterbildung, 1. November 2003

"Die Autorin bietet ein sauber ausgearbeitetes Konzept und beschreibt eine Vielzahl von Konfliktfällen, die von den Beteiligten vorbildlich gelöst wurden."
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
60 von 62 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Ich bin Referatsleiter in einem Ministerium. Im nächsten Monat wird mein Team sich verdoppeln: eine Umorganisation. Die sich abzeichnenden Positionierungskämpfe sind heftiger, als ich erwartet habe.
Durch Zufall bin ich auf das Buch von Anita von Hertel gestoßen: Professionelle Konfliktlösung. Führen mit Mediationskompetenz. Es ist eine wundervolle Hommage an das Leben - speziell das Berufsleben in heutigen Zeiten - und seine Konflikte. Ich finde unser Leben im Buch wieder. Ganz nebenbei hat es einen klaren Aufbau. Das ist für einen Juristen nicht ganz unwichtig. Ich brauche Lösungen von Dauer - keine Zauberformeln. Ich will wissen, was mir auf dem Weg zur Lösung widerfahren kann. Und werde fündig. Anita von Hertel präsentiert uns ihren Instrumentenkasten zauberhaft, aber nicht als Zauberkasten. Sie gibt uns neun nützliche Bausteine an die Hand. Wenn ich jetzt mit meinem Minister oder meinem Team rede, fällt mir fast jedes Mal einer ein - und ich finde tatsächlich besser heraus, worum es eigentlich geht. Anita von Hertel hat mich fasziniert. Es ist ihre Sprache. Phantasie. Humor. Witz. Ernsthaftigkeit. Ein Buch für die linke und rechte Gehirnhälfte. Also. Lesen Sie dieses Buch.
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20 von 20 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Als Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens bin ich viel mit innerbetrieblichen Streitigkeiten konfrontiert.
"Professionelle Konfiktlösung - Führen mit Mediationskompetenz" beschreibt nicht nur hervorragend die tägliche Praxis, sondern zeigt auch für aufnahmebereite Führungskräfte konkrete Wege zur Konfliktlösung auf. Dieses Buch zeigt die zwischenmenschlichen Spannungen in all ihrer Komplexität auf und ist dabei doch einfach und sehr spannend geschrieben.
Jeder Manager mit Personalverantwortung sollte es gelesen haben.
Neben der beruflichen Ebene ist dieses Buch jedoch auch für den privaten Bereich für denjenigen lesenswert, der mehr über Konflikte und den Umgang mit ihnen lernen möchte.
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32 von 34 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Dieses Buch ist die Essenz aller „Konfliktbücher" die ich je las. Anita von Hertel beschreibt mit Sprachwitz und fachlichem Genie sämtliche Facetten dieses Gebietes ohne ausufernd zu werden. Klar und nachvollziehbar wird der Bezug zum Arbeitsalltag hergestellt, werden für den Leser Konfliktstrukturen entzaubert, erkenn- und handhabbar.
„Professionelle Konfliktlösung. Führen mit Mediationskompetenz." ist ein universelles Buch. Wer einen groben Überblick zum Thema Mediation bekommen möchte, findet hier genauso sein „Futter", wie Profis, die in diesem Buch auf eine Detailtiefe und Präzision in der Analyse stoßen werden, wie sie es vorher noch nie gegeben hat.
Aus meiner jahrelangen Erfahrung als Führungskräftecoach und Trainerin, weis ich wie wichtig es ist, sowohl klassisch-mediatorisches Wissen zu vertiefen als auch weiterführende innovativer Ansätze in Praxis zu führen. Anita von Hertels Buch gibt für beide Aspekte der Arbeit mit dem Thema hervorragende Anleitung.

Das Buch ist in seiner Gesamtheit ein absolutes Muss für jeden, der sich professionell mit dem Thema Konfliktlösung und Mediation beschäftigen will.

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Die neuesten Kundenrezensionen
Kompetente und praxisnahe Anleitung zur Konfliktlösung
Eines vorweg: Dieses Buch möchte man auch beim zweiten Lesen nicht mehr beiseite legen. Als Vertriebsdirektorin in der Finanzdienstleistung habe ich täglich mit kleineren... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 25. Oktober 2008 von Elke Janßen
Nichts für Führungskräfte, die zum Lachen in den Keller...
Ein wunderbares Buch!

Aber nichts für diejenigen, für die ein Buch nur dann ein "ernsthaftes" Lehrbuch sein kann, wenn sie nicht auf jeder dritten Seite nicht... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 20. April 2006 von Jochen Bethge
Meine Bewertung
Dieses Buch von Anita von Hertel ist das beste, was ich in Sachen Mediation bislang gelesen habe. Was es wohl am meisten auszeichnet ist die Tatsache, dass es mit Herz und Verstand... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 12. März 2005 von gerhard wissler
DAS Arbeitsbuch zur Konfliktbearbeitung!
Die Konfliktlandschaft ist bekanntlich nicht nur im Privat- und Wirtschaftsleben, sondern auch in der öffentlichen Verwaltung bunt und vielseitig. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 25. November 2004 von Annette Husten
Ein absoluter Gewinn für jeden Praktiker
Dieses Buch ist die Essenz aller „Konfliktbücher" die ich je las. Anita von Hertel beschreibt mit Sprachwitz und fachlichem Genie sämtliche Facetten dieses Gebietes... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 21. Oktober 2003 von Julia Augustin
an alle Führungskräfte: unübertroffen praktisch und mit...
Konfliktbücher gibt es viele. Alle beschreiben die Phasen der Mediation, den Nutzen der Mediation und die meisten unterteilen Konfliktursachen in größere oder... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 1. Oktober 2003 von "steininger1101"
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