Hallo,
da ich die ganzen Meinungen über dieses Angebot ausgiebig gelesen habe muss ich jetzt mal meinen Senf dazugeben:
Habe mir diesen Gutschein trotz den vielen schlechten Bewertungen gekauft.
Habe allerdings davor schon viel schlechtes über Premiere gehört - naja einfach mal testen dachte ich!
Einen HD Fernsehr mit eingebauten HD-Reveicer habe ich, steht sogar extra "Geeignet für Premiere" dabei. Außerdem ist Premiere HD bei mir verfügbar, da ich über Satellit (Digital) mein Fernsehn beziehe
Das sind wohl erstmal die Grundvorraussetzungen für diesen Gutschein.
Der Preis betrug 12 Euro - allerdings kostet der Gutschein momentan nur 9 Euro. (Bin schon am überlegen ob ich mich eindecke)
Der Gutscheincode wurde auch rasch geliefert - gleich bei Premiere angerufen und aktivieren - eine Aktivierung unter gutschein-premiere.de war leider nicht möglich.
Der Mitarbeiter notierte meine Datem - leider wollte er auch meine Bankverbindung wissen. Dies begründete er damit, dass diese zur Aktivierung notwendig sein und nur etwas abgebucht wird, wenn man Premiere Direkt Services in Anspruch nimmt (z.B. einen Film kauft).
Anschließend wollte er mir noch einen Abo für die TV Digital andrehen worauf ich allerdings dankend ablehnte.
Der Service von Premiere bzw. der Kundensupport erschien mir allerdings negativ, da der Mitarbeiter überfreundlich wirkte. (Zitat: Ich: Würde gernen einen Premiere HD Gutschein einlösen. Mitarbeitet: Wunderbar, das Premiere HD ist einfach super, ich freue mich so für sie...bla bla bla)
Als das getan war rief ich allerdings nochmal an, weil ich meine Kundernummer wissen wollte um mich bei Premiere.de einzuloggen. Sofort fiel auf, dass man einen völlig falschen Namen notierte. Ich fragte natürlich sofort ob man dies noch rückgängig machen könne, damit die Smartcard nicht zurück geht.
Die Mitarbeiterin sagte, dass dies kein Problem sei und änderte die Daten und sagte das der Versand 3-5 Werktage dauern werde.
Nach 5 Tagen allerdings war noch nichts da - also rief ich gleich wieder an. Der Mitarbeiter sagte mir, dass die Smartcard wieder zurückkam, also nich zugestellt werden konnte.
Sofort versichte man mir, dass man die Karte sofort an die richtige Adresse senden würde.
Dies geschah dann auch innerhalb von 3 Werktagen. War eben ärgerlich, weil der Kundensupport wohl einen falschen Namen notiert hat. Naja aber ich denke nich das Premiere das mit Absicht gemacht hat. Am besten nochmal alles buchstabieren.
Sofort die Karte in meinen TV geschoben (Freischaltung per Telefon war nicht nötig).
Und schon gings los - funktioniert alles wunderbar.
Die Sendungen auf Premiere HD sind wirklich klasse - vorallem das Bild. Auf Discovery HD laufen auch recht gute Sachen! Aber dazu muss ich wohl nichts sagen, da ich ja nur über den Versand etc. berichten wollte.
Hoffe das hat dem einen oder anderen etwas weitergeholfen!
Grüße