- Gebundene Ausgabe: 384 Seiten
- Verlag: Addison-Wesley, München; Auflage: 2. (12. November 2008)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 3827326818
- ISBN-13: 978-3827326812
- Größe und/oder Gewicht: 23,8 x 17,4 x 2,6 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
- Amazon Bestseller-Rang: Nr. 180.964 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
IT-Profis bietet dieses Buch einen Leitfaden für die Erstellung und/oder Abnahme von IT-Dokumentationen. So können Sie sicher sein, dass nichts Wesentliches bei der Dokumentation vergessen wurde. Das Buch gliedert sich in einen Grundlagen- und einen Praxisteil. Zu den theoretischen Grundlagen gehört z.B. das Wissen um die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen und Standards wie ITIL und ISO, sowie die Sicherstellung der Revisionssicherheit. Im Praxisteil wird der Aufbau einer Dokumentation anhand von Beispielen erläutert und wie Sie die Office-Programme hierbei sinnvoll einsetzen. Die beiliegende CD enthält sofort verwendbare Vorlagen und Mindmaps.
Buchrückseite
In einer erfolgreichen IT-Organisation müssen Prozesse und Systeme nachvollziehbar sein. Der Schlüssel hierfür ist die gut strukturierte Dokumentation. Dabei spielt es keine Rolle, welche Art von Dokumentation Sie erstellen müssen. Reorganisation, Zertifizierung nach einem anerkannten Standard oder interne Revision - das erfahrene Autorenteam zeigt Ihnen hier, worauf Sie achten müssen.
Schwerpunkte des Buches sind der IT-Betrieb, IT-Projekte und das IT-Notfallmanagement. Dabei hilft Ihnen das Buch, sich im Begriffsdschungel der Dokumente besser zurechtzufinden. Sie erhalten Tipps, wie Sie Dokumente sinnvoll formulieren und verwalten können. Die zahlreichen Vorlagen können Sie direkt verwenden oder Ihren Erfordernissen entsprechend anpassen.
Aus dem Inhalt: Gesetzliche Anforderungen Normen, Standards und Modelle Ein prozessorientiertes Betriebshandbuch aufbauen Prozess- und Systemdokumentation Erforderliche Rahmendokumente Notfalldokumentation Dokumentation von IT-Projekten Dokumente für Test, Abnahme und Betriebsüberführung Dokumentationsstandards einführen Dokumentationsrichtlinien erstellen Dokumente revisionssicher gestalten und verwalten Vorlagen und Checklisten Auf der beigefügten CD-ROM finden Sie: Alle Mind Maps aus dem Buch in einer Komplettübersicht für die interaktive Recherche Dokumentvorlagen und Checklisten Beispiele und Vorlagen zur Prozess- und Systemdokumentation MindManager Viewer 7 Die Autoren:
Manuela Reiss ist langjährige Beraterin, Herausgeberin und Autorin im IT-Bereich. Sie unterstützt Firmen beim Projektmanagement und bei der Implementierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung IT-technischer und IT-organisatorischer Dokumentationen. Ihre fachlichen Schwerpunkte liegen vor allem in der Administration und Migration heterogener Windows-Netzwerke.
Georg Reiss ist stellvertretender Bereichsleiter der Konzernrevision eines großen Versorgungs- und Verkehrskonzerns und war viele Jahre als IT-Revisor zuständig für die ordnungsgemäße Prüfung der IT-Organisation und des IT-Einsatzes.
Schwerpunkte des Buches sind der IT-Betrieb, IT-Projekte und das IT-Notfallmanagement. Dabei hilft Ihnen das Buch, sich im Begriffsdschungel der Dokumente besser zurechtzufinden. Sie erhalten Tipps, wie Sie Dokumente sinnvoll formulieren und verwalten können. Die zahlreichen Vorlagen können Sie direkt verwenden oder Ihren Erfordernissen entsprechend anpassen.
Aus dem Inhalt:
Manuela Reiss ist langjährige Beraterin, Herausgeberin und Autorin im IT-Bereich. Sie unterstützt Firmen beim Projektmanagement und bei der Implementierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung IT-technischer und IT-organisatorischer Dokumentationen. Ihre fachlichen Schwerpunkte liegen vor allem in der Administration und Migration heterogener Windows-Netzwerke.
Georg Reiss ist stellvertretender Bereichsleiter der Konzernrevision eines großen Versorgungs- und Verkehrskonzerns und war viele Jahre als IT-Revisor zuständig für die ordnungsgemäße Prüfung der IT-Organisation und des IT-Einsatzes.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
14 von 16 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Das Thema IT Dokumentation ist umfassend und erschöpfend dargestellt. Nach Lesen des Buches ist man sicherlich erst mal verwirrt aufgrund der Komplexität des Themas und benötigt einen Abstand, um dann eine praxisorientierte Umsetzung angehen zu können. Mein Tipp: Nicht erst lange alles Lesen, sondern punktuell mit der Umsetzung (=der eigenen Bewertung und Interpretation des in der aktuellen Situation Notwendigen)anfangen ... und nach der 3ten oder 4ten Iteration hat man seine persönliche Umsetzung die passt.
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Gekauft habe ich mir dieses Buch um einen Weg durch den Jungel der Dokumentationen der IT Welt zu finden,
da leider im Internet nicht viel brauchbares zu finden wahr.
Mittlerweile ist dieses Buch eines meiner Standard Nachschlagewerke und ich finde
immer wieder nützliche Tips beim schreiben verschiedener Dokus.
Es gibt viele Interessante Ansätze.
Wer erwartet hieraus 1 zu 1 seine Dokumentation zu erhalten sollte schnellstmöglich von dem Gedanken abkommen.
Es sind Ansätze und Tips.
da leider im Internet nicht viel brauchbares zu finden wahr.
Mittlerweile ist dieses Buch eines meiner Standard Nachschlagewerke und ich finde
immer wieder nützliche Tips beim schreiben verschiedener Dokus.
Es gibt viele Interessante Ansätze.
Wer erwartet hieraus 1 zu 1 seine Dokumentation zu erhalten sollte schnellstmöglich von dem Gedanken abkommen.
Es sind Ansätze und Tips.
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Die Autoren haben eine gut lesbare und praktisch anwendbare Anleitung für die IT-Dokumentation erstellt. Jedem IT-Leiter, Mitarbeiter und Berater (für IT-Prozesse wie ITIL, PRINCE2, Cobit, ISO 20000, ISO 27000 etc.) sei dieses Buch empfohlen. Im Anfang versuchen die Autoren aus der Vielzahl von Gesetzen, Standards und Prozessmodellen einheitliche Vorgaben für die Dokumentation der IT zu geben. Dies ist aus meiner Sicht gut gelungen. Der Ansatz, sich an den Prozessen zu orientieren, hat auch in anderen Bereichen den einen oder anderen gordischen Knoten gelöst (siehe z. B. Prozessorientierte Ablage: Dokumentenmanagement-Projekte zum Erfolg führen. Praktischer Leitfaden für die Gestaltung einer modernen Ablagestruktur).
Im Detail finde ich die vielen Beispiele und Vorlagen sehr gut. Mir gefällt, wie auf S. 64ff beschrieben wird, warum eine systemorientierte Dokumentation schnell zur Schrankware wird. An vielen Stellen schaffen die Autoren auch noch mal Klarheit über verschiedene Begriffe und listen auch die Verantwortlichkeiten auf.
Das Buch ist gut lesbar geschrieben. Man kann es schnell durcharbeiten. Das Buch regt an, sich mal wieder dem Thema Dokumentation zu widmen.
Im Detail finde ich die vielen Beispiele und Vorlagen sehr gut. Mir gefällt, wie auf S. 64ff beschrieben wird, warum eine systemorientierte Dokumentation schnell zur Schrankware wird. An vielen Stellen schaffen die Autoren auch noch mal Klarheit über verschiedene Begriffe und listen auch die Verantwortlichkeiten auf.
Das Buch ist gut lesbar geschrieben. Man kann es schnell durcharbeiten. Das Buch regt an, sich mal wieder dem Thema Dokumentation zu widmen.
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