Ein Werkzeug erster Güte
Das 128 Seiten starke Buch samt DVD von Weckert, Bähner, Oboth und Schmidt überzeugt mich als Mediatorin in jeder Hinsicht: es ist all das, was auch eine Mediation sein soll: gut lesbar, strukturiert, transparent, offen und zugewandt, sympathisch und echt.
Es lädt ein und gewinnt schon mit den ersten Zeilen Kopf und Herz der Leserin: Die materiellen Vorteile des Mediationsverfahrens werden ebenso vorgestellt wie der Perspektivenwechsel auf die Lösungsressoucen der Parteien. Jeder belehrende Ton oder moralische Fingerzeig unterbleibt, was nun wahrlich nicht von allen Werken über Konfliktlösung und Kommunikation gesagt werden kann. Die Autoren / Mediatoren sind in Wort und Verhalten angenehm bescheiden und zurückhaltend, was ja dem Wesen der Mediation durchaus gemäß ist. Sie sind erkennbar auf Augenhöhe mit den Streitparteien.
Es macht Freude, die vier verschiedenen Mediatorenpersönlichkeiten in den ' gestellten ' Fällen agieren zu sehen und zu erleben, auf welch unterschiedliche Weise man akzeptierend, empathisch und kongruent sein und damit die Haltung des Mediators mit Leben füllen kann. Alle vier verkörpern diesen Anspruch in überzeugender Weise.
Man kann beim Betrachten der Videos die Achtsamkeit und die Zugewandtheit der Mediatoren mit Händen greifen; für mich ist das eine wesentliche Voraussetzung für ein Gelingen der Konfliktlösung. Hier werden nicht Techniken zur Schau gestellt, hier werden Wertschätzung und Ressourcenorientierung in der Praxis gelebt.
Die vorgestellten und in den Praxisfällen demonstrierten Werkzeuge für eine gute Strukturierung der Arbeit mit großen Gruppen sind hilfreich und gut verwendbar. Die Visualisierung im Buch und in den Videos zu sehen, macht Lust, für Mediationen mehr eigenes Material vorzubereiten und den Mediationen damit eine noch persönlichere Note zu geben.
Neben den Inhalten und der Darstellung spricht mich die verwendete Sprache besonders an. Immer wieder gebrauchen die Autoren Bilder, die sich einprägen. Sie sprechen etwa davon, wie der Konflikt lange unter Verschluss gehalten wurde, so dass jetzt der Korken aus der Flasche knallt und starke Gefühle den Mediationsprozess überschwemmen. Auch die vorgenommene Umdeutung einer Gruppeneskalation in ein Kompliment, dass sich die Teilnehmer sicher genug fühlen, das wahre Ausmaß ihrer Wut und ihres Schmerzes zu zeigen, ist eine Entlastung für den Mediator.
Also, wer als Mediator Lust hat, die eigenen Fähigkeiten und das eigene Vorgehen mal wieder unter die Lupe zu nehmen, der kann das anhand des Buches und der DVD mit Leichtigkeit, Freude und Ertrag tun.