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Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time: How Starbooks Built a Company [Englisch] [Gebundene Ausgabe]

Howard Schultz , Dori Jones Yang
4.2 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (26 Kundenrezensionen)

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8. September 1997

The success of Starbucks Coffee Company is one of the most amazing business stories in decades. What started as a single store on Seattle’s waterfront has grown into a company with over sixteen hundred stores worldwide and a new one opening every single business day. Just as remarkable as this incredible growth is the fact that Starbucks has managed to maintain its renowned commitment to product excellence and employee satisfaction.

In Pour Your Heart Into It, CEO Howard Schultz illustrates the principles that have shaped the Starbucks phenomenon, sharing the wisdom he has gained from his quest to make great coffee part of the American experience. Marketers, managers, and aspiring entrepreneurs will discover how to turn passion into profit in this definitive chronicle of the company that “has changed everything . . . from our tastes to our language to the face of Main Street.” (Fortune)

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  • Gebundene Ausgabe: 368 Seiten
  • Verlag: Hyperion (8. September 1997)
  • Sprache: Englisch
  • ISBN-10: 0786863153
  • ISBN-13: 978-0786863150
  • Vom Hersteller empfohlenes Alter: Ab 13 Jahren
  • Größe und/oder Gewicht: 23,9 x 15,2 x 3,6 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.2 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (26 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 383.789 in Fremdsprachige Bücher (Siehe Top 100 in Fremdsprachige Bücher)

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Since 1987, Starbucks's star has been on the rise, growing from 11 Seattle, WA-based stores to more than 1,000 worldwide. Its goals grew, too, from the more modest, albeit fundamental one of offering high-quality coffee beans roasted to perfection to, more recently, opening a new store somewhere every day. An exemplary success story, Starbucks is identified with innovative marketing strategies, employee-ownership programs, and a product that's become a subculture.

Whether you're an entrepreneur, a manager, a marketer, or a curious Starbucks loyalist, Pour Your Heart into It will let you in on the revolutionary Starbucks venture. CEO Howard Schultz recounts the company's rise in 24 chapters, each of which illustrates such core values as "Winning at the expense of employees is not victory at all."


The chairman and CEO of Starbucks relates how he and his team built a small Seattle company into a nationwide business phenomenon.

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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Vom Spezialkaffee zur Systemgastronomie 29. Januar 2009
Von A. Berti
Format:Taschenbuch|Verifizierter Kauf
Der Gründer der Coffee Shop-Kette Starbucks erzählt mehr oder weniger in eigenen Worten die Entstehung und Entwicklung von Starbucks. Howard Schultz war ein fleißiger Vertriebsmensch, der sich wunderte, wie es eine kleine Kaffee-Rösterei in Seatle schaffen konnte, so viele Kaffemaschinen zu verkaufen. Er flog selber hin und begann eine intensive Beziehung mit Starbucks. Von Anfang an sah er ein Riesenpotential in dem Unternehmen, aber die Besitzer waren eher daran interessiert in einer ergiebigen Nische eine Gruppe von Kunden wirklich erstklassig mit Kaffee zu beliefern. Starbucks bot als eine der wenigen kleinen Röstereien hochwertige, dunkel geröstete Kaffees an, die hauptsächlich aus Arabica-Bohnen bestanden. Diese Art von Kaffee war bis Dato eher in italienischen oder kubanischen Nachbarschaften in Immigrantencafes zu finden. Ab und an entwickelten sich solche Cafes auch zu Zentren von Künstlern, Studenten, Cafe-Freaks und jüngeren Leuten. Der durchschnittliche amerikanische Konsument wußte nichts von diesen Cafes, dem Kaffee, Espresso-Maschinen oder dunklen Arabica-Röstungen. Der Durchschnitt kaufte in Supermärkten die Angebote von mehreren Großröstereien und war damit zufrieden.
Starbucks eroberte zunächst die Welt in Seatle, dann breitete sich später unter Führung von Howard Schultz das Unternehmen zunächst in den Bereich Coffee Shop, später in eine globale Coffee Shop-Kette aus. Heute ist Starbucks die größte Kette in diesem Bereich überhaupt und häuft auch entsprechend Kritik für rüdes Marktvorgehen und deren massive Hebel an.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen A nice story that inspires 3. Februar 2000
Von YP
After reading the story of Starbucks, I now know that one of the world's most recognizable brands didn't really pop up overnight, it only seems that way. Behind the scenes, it took a lot of hard work on the part of everyone involved in the company, from CEO Schultz, to each and every barista ("waiter"). It was truly inspiring to watch Schultz chase his dream of making Starbucks into a fine coffee house, and a real people-oriented company. At times, however, it seems as though he chooses to turn the book into something of a personal memoir, instead of focusing on the people in the company and their contributions. Sure it helped add to the mystique of his rags to riches story, but it was probably overdone. Also, towards the end, I couldn't help but feel that Starbucks lost, or at least changed its vision, becoming too commercialized to cater to true coffee lovers. Oh well, as long as they make that great coffee. It's always interesting to get on the inside of a company and find out what makes them tick, and this is certainly no exception. Overall, a very enjoyable book. Never forget your dreams!
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Great read! 17. März 2000
Von Brenda
I'll admit to grudgingly reading this organizational memoir for a class. But now, I'm glad I selected Pour Your Heart Into It! Howard Schultz takes you from ground zero in the creation of a vision to share his love of the Italian coffee experience. He openly talks about his childhood and family, obstacles and inspirations along the way. Whether you intend to start a business or not, this book will urge you to be an active player in your life.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
2.0 von 5 Sternen Sorry, nothing inspirational here in the cassette 20. Oktober 1999
Von Lancelot
I read all kinds of books and try to be open minded about what I expect from them. This audio cassette was like drinking weak tea and barely kept my attention. The author/actor never told me what forces were at work inside him, what drove him, what scared him, what motivated him. What should I have gained from this? Superficial and weak. Maybe the book was better as a reviewer your money on the cassette...sorry.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Worthwhile hagiography 26. Mai 2000
Written by (or, more probably, for) the founder and CEO of Starbucks, this is, of course, corporate hagiography. But it's nevertheless a fascinating story of how the entrepreneurial spirit can thrive even outside the high-tech arena. It's also a good read. It will also change the way you think about coffee. Recommended.
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5.0 von 5 Sternen Visionäres Buch mit viel Pathos 29. August 1999
Von Ein Kunde
Amerikanische Managementbücher - insbesondere Biographien von CEOs und anderen Wirtschaftsführern - sind alle ähnlich gestrickt: Viel Pathos wird mit sehr viel kleinen Geschichten vermischt, heraus kommt dann ein leicht zu lesendes Buch, dessen Lehren sich der Leser dann unter Umständen für seine eigene Karriere herauspicken kann. Genau in dieses Schema passt auch die Autobiographie des CEOs der amerikanischen Kaffee-Bar-Kette Starbucks. Der Unterschied zu manch anderem Buch: Der Leser kann fühlen, warum Starbucks erfolgreich ist. Jeder, der in den USA schon einmal ein Starbucks-Restaurant besucht hat, wird sich sofort an den Kaffee dort erinnern, an die Bedienungen und auch an andere Gäste - dies alles wird in dieser Autobiographie beschrieben.
Und das Buch macht Lust auf mehr: Es weckt die Lust, selbst etwas zu erreichen, selbst ein Unternehmen zu gründen. Denn der Autor beschreibt sehr anschaulich (und natürlich zum Mitleiden) die Erlebnisse eines Visionärs, der es am Ende doch noch schafft. Ein wirklich tolles Buch! (Dies ist eine an der Uni-Studentenrezension.)
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Die neuesten Kundenrezensionen
5.0 von 5 Sternen Product is great
The book arrived on time and the quality is like as if it is brand new. Very happy with the service.
Vor 2 Monaten von Aparajita veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Sehr gut zu lesen - spannend und lehrreich
Ein Buch, das ich jedem empfehlen kann, der mehr über die Starbucks-Geschichte erfahren will. Es ist lehrreich geschrieben, dass es eine wahre Freude ist es zu lesen! Lesen Sie weiter...
Vor 14 Monaten von a-tribute veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen it is helpful to create new ideas
i had so much fun reading this book and helped me to see dthing a little bit different...
it is a good choice and investment.

all best amir
Vor 22 Monaten von hamidhamidi12 veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen great
An interesting story on how a man came out of the projects and became a CEO of a company and took it to the top where it is today. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 29. Juli 2000 von Pamela Stone
4.0 von 5 Sternen An insightful read - much better than the typical CEO tract
I was pleasantly surprised as that number of insights I picked up in Howard Schultz' tale. He and Dori Jones Yang really appeared to have connected in the writing of this book. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 3. Juli 2000 von Andy Orrock
2.0 von 5 Sternen Sorry, nothing inspirational here
I read all kinds of books and try to be open minded about what I expect from them. This was like drinking weak tea and barely kept my attention. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 20. Oktober 1999 von Lancelot
1.0 von 5 Sternen A self serving book by a guy who has no principles
As a person who has watched starbucks over the years, the book is nothing but self serving, this from a guy who I would describe as the ultimate carpet bagger. Lesen Sie weiter...
Am 1. Oktober 1999 veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen This is my second Bible
My first Bible was 'Republic of Tea'. I am in the middle of setting my second bookshop. I face the same problem like Howard Schultz, I need captial. Lesen Sie weiter...
Am 14. September 1999 veröffentlicht
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