Eins vorweg: Dieses Buch im Pocketformat ist auf jeden Fall lesenswert, wenn man seine rhetorischen Fähigkeiten abklopfen und verbessern möchte. Dennoch hatte ich anfangs etwas Schwierigkeiten mit dem Schreibstil: Er wirkt etwas lehrbuchmäßig-distanziert. Was nicht stört, sondern nur ungewohnt ist, da auch Businessbücher mittlerweile durchweg locker und direkt formuliert werden. - Man gewöhnt sich schnell. Vor allen Dingen, weil es leicht verständlich und sehr praktisch geschrieben ist.
Die Autorin ist am Insititut für Psycholinguistik der Uni München beschäftigt und arbeitet außerdem als freie Trainerin: Das verknüpft sehr schön die Theorie mit der Praxis. Man lernt als Leser einige Fachbegriffe, die für die Rhetorik relevant sind. Diese werden immer einfach und leicht verständlich erklärt.
Das Büchlein ist aufgeteilt in sechs Kapitel: "Erster Prozess: Reflektieren", "Zweiter Prozess: Reflektieren", "Dritter Prozess: Informieren", "Vierter Prozess: Überzeugen", "Fünfter Prozess: Lenken", "Sechster Prozess: Durchsetzen".
Besonders gut gefällt mir, dass die einzelnen Themen immer kurz und knapp auf den Punkt gebracht werden: So bekommt man auf den 125 Seiten trotz begrenzten Platzes eine Fülle hilfreicher Informationen und Tipps. Fast durchweg wird die Theorie durch ein praktisches Formulierungsbeispiel "im O-Ton" verdeutlicht. Außerdem gibt es gute Übungen, wie man beispielsweise seine Sprechweise trainieren kann. Leider ist das Literaturverzeichnis mit vier weiterführenden Buchempfehlungen etwas mager ausgefallen.
Fazit: Ein komprimierter Ratgeber voller interessanter Zusammenhänge, Fakten zu Wirkung und Sprechweise und zur Interaktion mit seiner Umwelt.