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Pocket Business: Kundenbindung: Kunden begeistern und nachhaltig binden
Pocket Business: Kundenbindung: Kunden begeistern und nachhaltig binden
Peter Kenzelmann (Autor)
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Kurzbeschreibung
Kunden nicht nur gewinnen, sondern auch nachhaltig binden - das ist Ziel aller Unternehmen. Kundenorientierung ist dabei mehr als Freundlichkeit und muss systematisch von allen Mitarbeitern umgesetzt und gelebt werden. Der Autor erläutert, wie man Kunden wirkungsvoll anspricht, die... Lesen Sie weiter

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