Das Buch soll kurz und knapp sein. Gut. Themenneulinge sind aber mit Sicherheit überfordert, da es naturgemäß aus Phrasen und einer Aneinanderreihung von Modellen besteht. Davon ausgehend, können Interessierte aber gut auf die Originalautoren zurückgreifen. Eine mir unverständliche Grundhaltung des Autors muss erwähnt werden: er neigt offenbar dazu, sich hin und wieder mit fremden Federn zu schmücken. Beispiel: Tuckman führt in seinem Modell 5 Phasen der Teamentwicklung an. Die letzte Phase (adjourning), also der Trennung, wurde 1977 hinzugefügt. Im Buch Team - und Konfliktmanagement behauptet der Autor, es gäbe nur 4 Phasen und Tuckman hätte die Phase der Trennung nicht bedacht, deshalb müsse jetzt der Autor (Haeske) "ergänzen"...Lieber Herr Haeske, das müssen Sie nicht ;-). Für diese Zusammenfassung inklusive der fremden Federn gibts 2 Sterne.